1 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1.1 Por que es importante para los gerentes entender las Teorias del Comportamiento Organizacional
1. Esto permite obtener una visión más amplia de estta discilplina eminentemente práctica
  1. también encuentra formas de renovar su filosofía de gestión
2. 1.1.1 Distinción entre Comportamiento Organizacional y Gestión
  1. Gestión
    1. Es el proceso de:
      1. Planificar
        Organizar
        Liderar
        Controlar
  2. C. Organizacional
    1. Proporciona conocimientos
3. 1.1.2 Nuevas perspectivas en las Tareas del Gerente
  1. Tiene que crear un clima laboral que facilite en trabajo en equipo
4. 1.1.3 Comprensión del Comportamineto Humano en las Organizaciones
  1. Comprende el modelo (EORC)
5. 1.1.4 Definición de las Necesidades de los Empleados y la Productividad de la Organización
  1. Se necesita nuevos conocimientos sobre sus procesos de evolución y cambio
1.2 Valores: Las bases de las diferencias individuales
1. 1.2.1 Implicaciones de los Valores en las Organizaciones Internacionales
  1. No prejuzgar las costumbres empresariales de los demás como actos inmorales
  2. Mantener una actitud abierta y considerar los valores de otras personas
  3. Buscar maneras legítimas de operar de acuerdo con los valores éticos
  4. Evitar racionalizar acciones cuestionables mediante escusas
  5. Realizar negocios de la manera mas honesta y abierta posible
1.3 El estudio de la personalidad y los rasgos personales de los empleados
1. La personalidad, hace que cada persona sea única es un concepto complejo entre ellas tenemos:
  1. Maquiavelicos
    1. Extrovertidos e Introvertidos
      1. Locus de control
        Inteligencia emocional
2. Habilidades de un gerente
  1. Técnicas
    1. Humanas
      1. Conceptuales
        Diseño
1.4 El rol crucial de la satisfaccion laboral.
1. Varía en función de la percepción que tiene el empleado de lo que ocurre en el trabajo
2. 1.4.1 Significado de satisfacción laboral
  1. Es la actitud más estudiada en todo tipo de organizaciones
    1. Se trata de un concepto complejo que se relaciona con la visión de los empleados
3. 1.4.2 Determinantes y consecuencias de la satisfacción laboral
  1. Supervisión
  2. Reto Laboral
  3. Claridad de Trabajo
  4. Incentivos
4. 1.4.3 Satisfacción laboral y desempeño
  1. Se da por recompensas Extrínsecas e Intrísecas
1.5 Avances en el estudio de las actitudes laborales de los empleados
1. La satisfacción laboral es una actitud esencial del empleado, que se relaciona sistemáticamente con la productividad de la organización
2. 1.5.1 El compromiso con la organización y sus consecuencias para los empleados y la organización
  1. Se define como el nivel de identificación del empleado con la organización posee 3 componentes:
    1. 1) Creer en los objetivos y los valores de la organización
      1. 2) Estar dispuesto a realizar un esfuerzo considerable por la organización
        3) Querer seguir siendo miembro de la organización
3. 1.5.2 La participación del trabajo y sus consecuencias
  1. Se define como un grado de identificación de un empleado con su trabajo

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