1 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1. 1.1 Por que es importante para los gerentes entender las Teorias del Comportamiento Organizacional

   • Esto permite obtener una visión más amplia de estta discilplina eminentemente práctica
     • también encuentra formas de renovar su filosofía de gestión
   • 1.1.1 Distinción entre Comportamiento Organizacional y Gestión
     • Gestión
       • Es el proceso de:
         • Planificar
           • Organizar
             • Liderar
               • Controlar
     • C. Organizacional
       • Proporciona conocimientos
   • 1.1.2 Nuevas perspectivas en las Tareas del Gerente
     • Tiene que crear un clima laboral que facilite en trabajo en equipo
   • 1.1.3 Comprensión del Comportamineto Humano en las Organizaciones
     • Comprende el modelo (EORC)
   • 1.1.4 Definición de las Necesidades de los Empleados y la Productividad de la Organización
     • Se necesita nuevos conocimientos sobre sus procesos de evolución y cambio

2. 1.2 Valores: Las bases de las diferencias individuales

   • 1.2.1 Implicaciones de los Valores en las Organizaciones Internacionales
     • No prejuzgar las costumbres empresariales de los demás como actos inmorales
     • Mantener una actitud abierta y considerar los valores de otras personas
     • Buscar maneras legítimas de operar de acuerdo con los valores éticos
     • Evitar racionalizar acciones cuestionables mediante escusas
     • Realizar negocios de la manera mas honesta y abierta posible

3. 1.3 El estudio de la personalidad y los rasgos personales de los empleados

   • La personalidad, hace que cada persona sea única es un concepto complejo entre ellas tenemos:
     • Maquiavelicos
       • Extrovertidos e Introvertidos
         • Locus de control
           • Inteligencia emocional
   • Habilidades de un gerente
     • Técnicas
       • Humanas
         • Conceptuales
           • Diseño

4. 1.4 El rol crucial de la satisfaccion laboral.

   • Varía en función de la percepción que tiene el empleado de lo que ocurre en el trabajo
   • 1.4.1 Significado de satisfacción laboral
     • Es la actitud más estudiada en todo tipo de organizaciones
       • Se trata de un concepto complejo que se relaciona con la visión de los empleados
   • 1.4.2 Determinantes y consecuencias de la satisfacción laboral
     • Supervisión
     • Reto Laboral
     • Claridad de Trabajo
     • Incentivos
   • 1.4.3 Satisfacción laboral y desempeño
     • Se da por recompensas Extrínsecas e Intrísecas

5. 1.5 Avances en el estudio de las actitudes laborales de los empleados

   • La satisfacción laboral es una actitud esencial del empleado, que se relaciona sistemáticamente con la productividad de la organización
   • 1.5.1 El compromiso con la organización y sus consecuencias para los empleados y la organización
     • Se define como el nivel de identificación del empleado con la organización posee 3 componentes:
       • 1) Creer en los objetivos y los valores de la organización
         • 2) Estar dispuesto a realizar un esfuerzo considerable por la organización
           • 3) Querer seguir siendo miembro de la organización
   • 1.5.2 La participación del trabajo y sus consecuencias
     • Se define como un grado de identificación de un empleado con su trabajo