CAJERO DE RECEPCION

CAJERO DE RECEPCION

1. 1.Normas e instrucciones especificas

   • 1.2 Formas de pago
     • pago directo
     • moneda nacional
     • moneda extranjera
       • Dolares
       • Euros
     • TARJETAS DE CREDITO
       • Manejo de tarjetas de credito:
         • 1.Comprobante unico de Venta( Voucher manual)
           • pasos operativos requeridos para la transaccion manual:
       • Caracteristicas de seguridad de las tarjetas:
         • 1. Visa
           • Pre impresion del BIN:
             • Los 4 primeros numeros en relieve deben ser iguales a los impresos
           • Numeros de la tarjeta
             • Frente de la tarjeta comienza con 4. 16 digitos distribuidos en grupos de 4
         • 2.Dinners Club Internacional
           • Numeros de la tarjeta:
             • En relieve de 14 digitos distribuidos asi:
               • Un grupo de 4
               • Un segundo grupo de 6
               • Un tercer grupo de 4
               • Un ultimo grupo de 3
             • El BIN siempre comienza en 3
         • 3. MASTERCARD
           • Pre impresion del BIN:
             • Debajo de los primeros numeros de la tarjeta. Deben ser iguales a los 4 primeros numeros de la tarjeta
           • Numeros de la tarjeta
             • Frente de la tarjeta comienza con 5. 16 dijitos distribuidos en grupos de 4
       • Se debe realizar el siguiente procedimiento:
         • 1. Pedir documento de identificacion con foto
           • 1.2.Cedula
           • 1.1.Pasaporte
         • 2. Verificar que los datos de la tarjeta de credito coincida con:
           • 2.1. Datos del documento de identidad
         • 3. Verificar:
           • 3.1. Fecha de expedicion
           • 3.2. Vencimiento de la tarjeta de credito
         • 4.Solicitar al huesped que firme:
           • El Voucher con
             • 4.2.Documento de identidad
             • 4.1.Numero de telefono
       • Las tarjetas de credito que se reciben son:
         • Visa (Credito y Debito)
         • Mastercard( Credito y Debito)
         • CREDENCIAL (Debito Y Credito)
         • AMEXCO
         • DINNERS
           • DISCOVER puede reemplazar (DINNERS)
         • CMR
   • 1.1 Garantias
     • pago por anticipado
       • Corresponde a los depositos efectuados antes de la llegada del huesped
       • Se puede realizar a traves de:
         • Consignacion
         • Una transferencia de fondos
         • Un cargo a la tarjeta de credito
         • Voucher de agencia de viajes
         • Cheque
           • se debe solicitar con anticipacion para:
             • verificar con el banco el canje
     • check in
     • Cartas de garantia
   • 1.3. MANEJO DEL FONDO DE CAJA MENOR
   • 1.4. ELABORACION DE SOBRES DE REMISION DE FONDOS

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