EL DESCUBRIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL

EL HOMBRE ORGANIZATIVO DE CH. BARNARD
1. Superar la concepción instrumental del trabajador: la experiencia
2. Las organizaciones como sistemas de cooperación
  1. Modelo de Barnard
    1. Racionalidad y espontaneidad
      1. Importante para la vida de las empresas
  2. Tendencia a cooperar y compensación (no solo económica)
  3. Construcción en torno a propósitos compartidos
    1. Voluntad de los empleados y su motivación para trabajar más
      1. Incluye metas y deseos
3. Eficacia y eficiencia, principios de gestión
  1. Objetivos comunes e individuales: racionalidad y vitalismo
  2. Las organizaciones informales
    1. Esenciales para el orden y la consistencia
    2. Eficacia consiste en el logro suficiente de los objetivos de la organización
      1. La eficiencia consiste en el logro suficiente de los objetivos de los miembros individuales de la organización
  3. Exige: incentivos, autoridad, grupos informales y directivos
  4. importancia de la cooperación sobre la planificación científica del trabajo
4. Difusión del taylorismo: de la rapidez a las dificultades posteriores
LOS FUNDAMENTOS DE LA COOPERACIÓN: TEORÍA Y VS. TEORÍA Z..
1. La Teoría Y de McGregor
  1. contraposición a la Teoría X
    1. Teoría X
      1. Representa un modelo puro de las creencias propias de los directivos de las organizaciones burocráticas que confían su gestión al modelo de dirección y control propuesto por Taylor y la corriente de la Administración Científica
        1. A los seres humanos les disgusta trabajar
        Trabajan por recompensas económicas
        La gente trabaja por temor al despido
        La gente no quieren pensar
        Necesita que se les adiestre
        Necesita supervisores que les vigilen
        Se preocupa por sus intereses inmediatos
        Necesita instrucciones específicas
        La gente ya hace lo que puede
        Las personas se resisten al cambio
  2. TEORÍA Y Perspectiva de integración de fines del individuo y la organización
    1. 1. Las personas son naturalmente activas
      1. 2. Buscan satisfacciones en el trabajo
        3. La gente se esfuerza por lograr objetivos
        4. La gente busca responsabilidades
        5. Aspira a la autorrealización
        6. Las personas prefieren autodirigirse
        7. Se interesan por mejorar su trabajo
        8. La creatividad es una capacidad normal
        9. Hay muchas capacidades inutilizadas
        10. La gente prefiere experiencias nuevas
  3. continuación de las aportaciones de Barnard y de su crítica al modelo cientificista de Taylor
    1. El clima de cooperación no lo consiguen los sistemas formales
      1. Integrar las necesidades de las personas y la organización
2. Análisis empírico de R. Likert
  1. Búsqueda de apoyo empírico
    1. Idea de que las empresas funcionan mejor cuando se constituyen como sistemas de cooperación que cuando se dirigen como sistemas burocráticos
      1. modelos típicos de organización
        a) grupos explotadores autoritarios
        b) benevolentes autoritarios
        c) consultivos
        d) participativos
        Comparación entre estos tipos distintos de organización
        cuarenta y dos variables
3. La Teoría Z de W. Ouchi
  1. Nuevo modelo
    1. Las organizaciones de éxito son aquellas que saben constituirse como sistemas de cooperación
      1. La cooperación, sin embargo, no se explica sólo por la voluntad de sus miembros para establecer relaciones interpersonales de confianza.
        Necesaria la existencia de una cultura compartida
        valores igualmente adoptados por los empleados
        la dirección
  2. asombro norteamericano ante el rendimiento de las empresas japonesas durante las décadas de los años sesenta y setenta
  3. la clave radica en los valores, objetivos y patrones de conducta
LOS ESTUDIOS DE HAWTHORNE Y LA ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS:
1. La cámara de ensayos de montaje de relés
2. Conclusiones de los experimentos en Hawthorne
  1. Sustitución del "homo economicus" por el "homo social".
  2. Aportaciones
    1. 1. El trabajo es una actividad de grupo
      1. 2. El mundo social del adulto se halla en la actividad laboral
        3. La necesidad de aceptación, seguridad y sentimiento de pertenencia para la determinación de la moral y productividad del trabajador
        4. Quejas por la preocupación del "status"
        5. Las actitudes y eficiencia están condicionadas por las exigencias sociales
        6. Los grupos formales ejercen controles sociales intensos sobre los hábitos y actitudes laborales de los trabajadores individuales
        7. El mando de primera línea es el factor individualmente más importante en la determinación de la moral y productividad de un grupo de trabajo
        8. El cambio de una sociedad establecida a una sociedad adaptable tiende a alterar continuamente la organización social de una fábrica y de la industria en general
        9. La colaboración en los grupos no sucede accidentalmente; debe planificarse y desarrollarse
3. La crítica a la teoría de las relaciones humanas
  1. 1. Falta de cuidado en los aspectos metodológicos
    1. 2. El carácter elemental de los resultados no justificaba una investigación tan costosa y prolongada
      1. 3. No tener claro el papel de la teoría en la investigación
        4. Sobrevaloran el papel del empresario que reduce el conflicto y emplea para conseguir los objetivos propuestos las habilidades sociales
        5. Restringen el ámbito de la observación a la fábrica misma, como si ésta existiera sola
        6. Minusvaloran el conflicto en la empresa
        7. Reducen las relaciones industriales a relaciones ente personas individuales, entre trabajadores o entre trabajadores y capataces
        8. El enfoque del experimento de Hawthorne es conseguir aumentar la productividad, más que mejorar la satisfacción del trabajo o disminuir su fatiga
4. Superación del taylorismo
5. De Pennock a Mayo: un experimento en Western Electric Co.
MASLOW Y EL DESARROLLO DE LAS MOTIVACIONES HUMANAS:
1. El modelo de la jerarquía funcional de las necesidades
  1. 1, Necesidades fisiológicas
    1. 2. Necesidades de seguridad
      1. 3. Necesidades sociales o afectivas
        4. Necesidades personales o de estima
        5. Necesidades de auto-actualización o de autorrealización
2. Limitaciones del modelo de Maslow
  1. Críticas a la clara jerarquización
  2. No demostración empírica de la funcionalidad
  3. Un modelo útil: El hombre complejo

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	Erstellt von Guadalupe Pacheco vor etwa 6 Jahre