INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. PASOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

   • Primer paso, Definir el problema: El contar con la definición clara del tema de nuestra investigación nos fortalece al momento de formular preguntas
     • Segundo paso definir la muestra: Es determinante la claridad en la muestra a realizar: Muestreo probabilístico aleatorio o Muestreo probabilístico.
       • Tercer paso, realizar la recolección de datos: El punto de partida en este paso es la creación o elaboración del instrumento a utilizar: Entrevista, Observación, Encuesta.
         • Cuatro paso, Analizar los resultados: Este paso es fundamental para la comprensión de las circunstancias
           • Quinto paso, reporte de la información: En este segmento se presenta la información de manera organizada
             • Sexto paso, Toma de Decisiones: En este momento y contando con que el proceso de estudio se realizó de manera adecuada, responsable y oportuna, se implementaran medidas

2. TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

   • Investigación exploratoria o cualitativa: es la que se realiza en el comienzo, desde el momento en el que se tomaran las primeras decisiones empresariales, por lo cual tratará de llevarse a cabo en poco tiempo y con bajos gastos.
     • Investigación concluyente o cuantitativa: es más exacta que la anterior ya que se realizan encuestas a grandes grupos de obteniendo así estadísticas numéricas y de esa forma conseguir una resolución más real y puntual para que la empresa pueda decidir cómo actuará y fijar un objetivo acorde a los resultados que obtuvo.
       • Investigación primaria: también conocida como investigación de campo, se realiza a través de empresas que se especializan en obtener información exacta de la competencia acerca de cómo se maneja, cuanto produce, a quienes le vende, a que clase de clientes capta (es decir a que sector de la sociedad) y demás.
         • Investigación secundaria: también llamada investigación de gabinete, a través de esta se consigue información que es pública y a la que cualquier persona puede tener acceso o se recurre a investigaciones de otras empresas, por lo cual es un medio económico.
           • Investigación continua: es la que se realiza en un mismo sector geográfico de forma periódica para detectar cambios en las preferencias, realidad económica del lugar y cada factor que altere sus gustos.
             • Investigación puntual: la misma se lleva a cabo a un grupo social determinado, por un producto en especial, en un momento cronológico en concreto.

3. TENDENCIAS DEL MARKETING

   • 1) Marketing de contenidos: Formato largo, fuentes fiables y mejor calidad Si quieres que la gente confíe en tu negocio, pensamos que sí. Los usuarios serán cada vez más exigentes y demandarán noticias más elaboradas y escritas por expertos y profesionales que hayan recurrido a fuentes fiables.
     • 2) Influencers, más transparencia ¿Qué marca no colabora hoy en día con un influencer? Gracias a los prescriptores, las marcas trasladan sus valores y su lado más humano a seguidores que empatizan con esas personas. Este ha sido un tema muy recurrente, pero seguimos comprobando cómo, en algunos casos, la falta de transparencia suscita suspicacia entre los compradores.
       • 3) Vivimos en el móvil Nos ha dejado de interesar literalmente lo que sucede a nuestro alrededor, ya que ese entorno se ha trasladado a un espacio menos tangible: el móvil. Algunas fuentes señalan que miramos el móvil más de 80 veces al día; en 2020, el 70% de la población utilizará el smartphone, según publicó Ericsson.
         • 4) Cambios en las redes sociales No es que Facebook pierda fuelle (es la red social mayoritaria dos mil millones de usuarios activos al mes), es que su discurso puede encajar menos con las nuevas generaciones de usuarios. Instagram y Snapchat satisfacen esta necesidad apremiante de los más jóvenes por aprehender el mundo a través de imágenes, micromomentos (ambas plataformas son muy populares por sus stories, aunque Facebook también los incorpora) y emojis.
           • 5) Monitoriza y segmenta tus audiencias Parece obvio que, antes de crear cualquier campaña o publicación, debes conocer a tu audiencia y saber cuáles son sus necesidades o cómo perciben tu marca. Si han reaccionado mejor hacia una campaña o si, por el contrario, uno de tus productos no tuvo la aceptación que esperabas. Sin escucha social es muy complicado llevar a cabo una estrategia de éxito. Cuanto más conozcas a tu audiencia, más podrás hacer por ella. Es así de sencillo.

4. Elaborado Por. Jonathan Diaz Mons- Presentado A: Iraide Molina Peralta - Materia: INvestigación de Mercados - Grupo:102045_25. Fuentes: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10552938, http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=e000xww&AN=478477&lang=es&site=ehost-live, http://www.tipos.co/tipos-de-investigacion-de-mercados/, https://www.brandwatch.com/es/blog/tendencias-del-marketing/