Zusammenfassung der Ressource
ISO 9001:2015
- OBJETIVOS
- AUMENTAR LA SATISFACCION DEL CLIENTE
- ABORDAR TEMAS DE
RIESGO Y
OPORTUNIDAD
- CAPACIDAD DE
DEMOSTRAR
CONFORMIDAD CON LOS
REQUISITOS DEL SISTEMA
DE CALIDAD
- cAPACIDAD DE
PROPORSIONAR
REGULARMENTE
PRODUCTOS Y SERVICIOS
QUE SATISFAGAN AL
CLIENTE
- FORMAS VERBALES
- DEBE
- REQUISITO
- DEBERIA
- RECOMENDACION
- PUEDO
- PERMISO
O
POSIBILIDAD
- ENFOQUE EN PROCESOS
- CICLO PHVA
- CAMBIOS
- REQUISITOS
- DOMENTACION
ESPECIFICA
ES
MENOR
- MANUAL DE
CALIDAD
- NO ES UN
DOCUMENTO
OBLIGATORIO
- TERMINOLOGIA
- CAMBIOS PARA
ALINEARSE CON
OTROS ESTANDARES
SE ESPECIFICAN EN
EL ANEXO A
- PARTES
INTERESADAS
- SE INLUYEN A
ACCIONISTAS
CONSUMIDORES
COMUNIDAD Y TODO
AQUEL QUE PUEDA
VERSE IMPACTADO POR
LA ORGANIZACION
- EXCLUSIONES
- NO SE DETALLA
QUE PUEDE O NO
EXCLUIRSE,
SIEMPRE Y CUANDO
EL REQUISITO NO
AFECTE LA
CAPACIDAD DE
PRODUCTIR UN
PRODUCTO O UN
SERVICIO DE
FORMA
CONSISTENTE
- COMUNICACION
- PROCESO
TRANSVERSAL
DONDE SE
PROMUEVA LA
COMUNICACION
INTERNA COMO
EXTERNA
- PRINCIPIOS DE GESTION
- PASAN DE
SER 8 A 7
- RIESGO
- EVALUACION DEL
RIESGO EN
CONTEXTOS
POSITIVOS O
NEGATIVOS
- FORMATO
- LAS 8 CLAUSULAS
ACTUALES SE
REEMPLAZARAN POR
10. NO HAY CATEGORIAS
NUEVAS CAMBIA LA
DISTRIBUCION. LA
ESTRUCTORA GENERAL
SE LLAMA ANEXO SL
- LIDERAZGO
- INSTALA LA IDEA
QUE EL SISTEMA
DE CALIDAD Y EL
AMBIENTAL DEBEN
GESTIONARSE DE
MANERA
ESTRATTEGICA
DESDE LA
DIRECION
- REQUISITOS DE INFORMACION DOCUMENTADA
- CONSERVACION Y
DISPOSICION
- CONTROL DE CAMBIOS
- ACCESO
- IDENTIFICACION
- REVISION Y APROVACION
- FORMATO Y MEDIO DE TRANSPORTE