Relaciones Humanas

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Monserrat Mancilla
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Monserrat Mancilla
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Zusammenfassung der Ressource

Relaciones Humanas
  1. Son aquellas en las que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay un esfuerzo para lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés común
    1. IMPORTANCIA Crean un ambiente armonioso con la comunicación, generando relaciones satisfactoriasque permiten a cada individuo lograr la satisfacción de sus necesidades y alcanzar la realizacion y la felicidad
      1. EXCELENCIA PERSONAL *Mejoramiento Continuo *No es ser mejor que los demas es ser mejor entre si
        1. *Autoconocimiento *Esfuerzo *Sinceridad *Buenos habitos *Saber decir SI y NO
      2. PUNTOS CLAVE
        1. Comprensión
          1. Comunicación
            1. Respeto
              1. Cooperación
                1. EQUIPOS DE TRABAJO es el factor clave para el mejoramiento de la calidad, puede mejorar el ambiente de una organizacion para maximizar el servicio a clientes.
                  1. * Objetivos comunes *Liderazgo *Impulso de la comunicación *Interdependencia
              2. RELACIONES PUBLICAS Son todas aquellas personas u organizaciones afectadas por las actividades y decisiones de una empresa.
                1. EXTERNAS *Gobierno *Proveedores *Comunidad *Clientes *Medios de comunicación *Propietarios *Sindicato
                  1. INTERNAS *Todo el personal DENTRO de la empresa: Obreros, administrativos, jefes de áreas, entre otros.
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