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Mapa mental

Relaciones Humanas

Monserrat Mancilla Espanhol

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Relaciones Humanas

  1. Son aquellas en las que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay un esfuerzo para lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés común

    • IMPORTANCIA Crean un ambiente armonioso con la comunicación, generando relaciones satisfactoriasque permiten a cada individuo lograr la satisfacción de sus necesidades y alcanzar la realizacion y la felicidad
      • EXCELENCIA PERSONAL *Mejoramiento Continuo *No es ser mejor que los demas es ser mejor entre si
        • *Autoconocimiento *Esfuerzo *Sinceridad *Buenos habitos *Saber decir SI y NO
    • PUNTOS CLAVE
      • Comprensión
      • Comunicación
      • Respeto
      • Cooperación
        • EQUIPOS DE TRABAJO es el factor clave para el mejoramiento de la calidad, puede mejorar el ambiente de una organizacion para maximizar el servicio a clientes.
          • * Objetivos comunes *Liderazgo *Impulso de la comunicación *Interdependencia
    • RELACIONES PUBLICAS Son todas aquellas personas u organizaciones afectadas por las actividades y decisiones de una empresa.
      • EXTERNAS *Gobierno *Proveedores *Comunidad *Clientes *Medios de comunicación *Propietarios *Sindicato
      • INTERNAS *Todo el personal DENTRO de la empresa: Obreros, administrativos, jefes de áreas, entre otros.

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