STAKEHOLDERS

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1. TIPOS

   • Internos
   • Externos
   • Primários
   • Secundários
   • IMPACTOS
     • Positivos
     • Negativos

2. NÍVEIS DE ENGAJAMENTO

   • Apoiador
   • Neutro
   • Resistente

3. ETAPAS DO GERENCIAMENTO

   • Identificar
     • Como Priorizar?
       • Matriz do Poder x Interesse
       • Análise SWOT
     • Oportunidades
     • Ameaças
   • Planejar
     • Comunicação
       • Como?
       • Qual Abordagem?
       • Qual Canal?
   • Gerenciar
     • Expectativas
     • Necessidades
   • Monitorar
     • Engajamento
     • Comunicação Contínua

4. PLANO ESTRATÉGICO

   • Mapear
     • Níveis de Interesse
     • Níveis de Influência
     • Requisitos Técnicos
       • Entrevistas
       • Brainstorming
       • Questionários
       • Opinião Especializada

5. NÍVEIS DE RELEVÂNCIA