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Verkoopgesprek

Beschreibung

speurders

Mindmap von vctrsmits, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von vctrsmits vor mehr als 9 Jahre

Zusammenfassung der Ressource

Verkoopgesprek

Begroeting
1. Observeren
2. Goed beginnen
3. Begroeten
Aanspreekmoment
1. Aanspreekmoment
2. Het gesprek beginnnen
  1. Bepalen wanneer je de klant aanspreekt.
Behoeftebepaling
1. Koopwens
2. Koopmotief
3. Vragen stellen
Presentatie
1. Tonen
2. Demonstreren
3. Informeren
Bezwaren weerleggen en weerstanden overwinnen
1. Soorten bezwaren
2. Verkoopkansen
3. kwaliteitsbezwaren
Bijverkoop en afsluiten
1. Serviceverlening
2. Klantenbinding
3. Omzetverhoging

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