Modelos y conceptos del comercio electrónico

Modelos y conceptos del comercio electrónico

1. Componentes clave de los modelos de negocios del comercio electrónico

   • Propuesta de valor: forma en el que el producto o servicio de una compañía satisface las necesidades de los clientes. Las propuestas de valor más comunes en el comerio electrónico incluyen personalización, adecuación, conveniencia y reducción en los costos de búsqueda y entrega de los productos.
   • Modelo de ingresos: forma en que la compañía planea obtener dinero a partir de sus operaciones. Los principales modelos de ingresos del comercio electrónico incluyen el modelo de publicidad, el de suscripción, el de cuota por transacción, el de ventas y el modelo de afiliación.
   • Oportunidad de mercado: potencial de ingresos presente dentro del espacio de mercado que pretende cubrir una compañía.
   • Entorno competitio: competidores directos e indirectos que realizan negocios en el mismo espcaio de mercado, incluyendo cuántos hay y qué tan rentables son.
   • Estrategia de mercado: plan que desarrolla una compañía para describir cómo entrará a un mercado y atraerá clientes.
   • Desarrollo organizacional: proceso de definir todas las funciones incluidas dentro de un negocio y las habilidades necesarias para realizar cada trabajo, así como el proceso de reclutar y contratar empleados fuertes
   • Equipo administrativo: grupo de individuos retenidos para guiar el crecimiento y la expansión de una compañía

2. Principales modelos B2C

   • Portal: ofrece herramientas de búsqueda poderosas más un paquete integrado de contenido y servicios, por lo general, utiliza un modelo combindo de suscripción e ingresos por publicidad y cuota por transacción; puede ser general o especializado (vortal).
   • Tienda minorista en línea: versión en línea del minorista tradicional, incluye comerciantes virtuales (cuando sólo es una tienda minorista en línea), tiendas minoristas en línea físicas y virtuales (canal de distribución en línea para una empresa que también tiene tiendas físicas), comerciantes por catálogo (versión en línea del catálogo por correo directo), y fabricantes que vender directamente través de la web.
   • Proveedor de contenido: compañías de información y entretenimiento que propor· clonan contenido digital a través de la web: por lo general, utilizan un modelo de ingresos por publicidad, suscripción, o cuota por referencia de afiliados.
   • Corredor de transacciones: procesa transacciones de ventas en línea; por lo general utiliza un modelo de ingresos de cuota por transacción.
   • Generador de mercado: utiliza la tecnología de internet para generar mercados que reúnen a compradores y vendedores; por lo general, aplica un modelo de ingresos por cuota de transacción.
   • Proveedor de comunidades: proporciona en línea una comunidad de individuos con ideas afines para compartir información y conectarse en una red; los ingresos se generan mediante publicidad, cuotas por referencia de usuarios y suscripciones.
   • Proveedor de servicios: ofrece servicios en línea.

3. Principales modelos B2B

   • Distribuidor electrónico: suministra productos directamente a negocios individuales.
   • Abastecimiento electrónico de materias primas: empresas individuales crean mercados digitales para atender a miles de vendedores y compradores.
   • Mercado de intercambio: mercado digital de propietarios independientes para surtir insumos directos, por lo general para un grupo industrial vertical.
   • Consorcio industrial: mercado digital vertical propiedad de una industria
   • Red industrial privada: red industrial privada propiedad de una industria, coordina la cadena de suministros con un conjunto limitado de socios.

4. Internet y la web han tenido un impacto importante en el entorno empresarial durante la ultima década, y han afectado:

   • La estructura industrial: la naturaleza de los participantes en una industria y su poder de negociación relativo al cambiar la base de la competencia entre rivales, las barreras de entrada, la amenaza.a de nuevos productos sustitutoo, la fortaleza de los proveedores, y el poder de negociación de los compradores.
   • Las cadenas de valor industriales: el conjunto de acdvidades realizadas en una industria por parte de los proveedores, fabricantes, transportistas, distribuidores y minoristas que transforman los insumos primarios en productos y servicios finales, reduciendo asi el costo de la información y demás costos de transacción.
   • Las cadenas de valor empresariales: el conjunto de actividades realizadas dentro de una empresa individual para crear productos finales a partir de insumos primarios incrementando la eficiencia operativa.
   • La estrategia de negocios: un conjunto de planes trazados para lograr rendimientos superiores a largo plazo sobre el capital invertido en una empresa, ofreciendo formas únicas de diferenciar productos, obtener ventajas en costos, competir globalmente o competir en un mercado o segmento de productos estrecho.