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Customer Service

Beschreibung

Es todos los significados en ingles sobre servicio al cliente
dani28995
Mindmap von dani28995, aktualisiert more than 1 year ago
dani28995
Erstellt von dani28995 vor etwa 9 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Customer Service
  1. Marketing
    1. Price
      1. Distridution
        1. Boost
          1. Product or service
          2. Customer types
            1. Aggressive
              1. Passive
                1. Impatient
                  1. Conversationalist
                    1. Shy
                    2. Technology
                      1. PBX
                        1. FAX
                          1. SAV
                            1. PQRS
                              1. WEB PAGE
                                1. CALL CENTER
                                  1. CMR
                                  2. Attention to the public
                                    1. Courtesy
                                      1. Quick attention
                                        1. Reliability
                                          1. Personal attention
                                            1. Sympathy
                                            2. Communication
                                              1. No verbal
                                                1. Verbal
                                                2. Characteristics of service
                                                  1. Variable
                                                    1. Intangible
                                                      1. Inseparable
                                                        1. Perishable
                                                        Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

                                                        Möchten Sie kostenlos Ihre eigenen Mindmaps mit GoConqr erstellen? Mehr erfahren.

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