Mercadotecnia

Beschreibung

Mindmap am Mercadotecnia, erstellt von Rafael Lima4039 am 24/04/2015.
Rafael Lima4039
Mindmap von Rafael Lima4039, aktualisiert more than 1 year ago
Rafael Lima4039
Erstellt von Rafael Lima4039 vor etwa 9 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Mercadotecnia
  1. CRM
    1. Informacion en intranet de
      1. Informacion de clientes cautivos y potenciales
        1. Estadísticas de usuarios con paquete en portal
          1. Formato del pago
            1. Efectivo
              1. Tarjeta de Credito
                1. Cheque
                  1. Transferencia
                  2. ¿Fin del Contrato?
                    1. Si
                      1. Sitio se da de baja
                      2. No
                        1. Se hace una renovación del contrato
                  3. Servicio Post-Venta
                    1. Clientes con un plan contratado
                      1. ¿Satisfechos?
                        1. Si
                          1. Se esta al pendiente por cualquier contratiempo que pueda surgir
                          2. No
                            1. Se da asesoría gratuita para aprovechar el sitio al maximo
                      2. Promoción
                        1. Surgen relaciones publicas
                          1. ¿Se realizan Intercambios Comerciales?
                            1. Si
                              1. Se pone en contacto con empresas de medios de comunicacion
                                1. Por Ejemplo: Radio (ultra 92.5), Revistas (Los Rostros), T.V. (Megacable)
                              2. No
                                1. Todos los medios que usan para promocionarse son pagados.
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