Estrategias en el Punto de Venta y Mercadeo

Estrategias en el Punto de Venta y Mercadeo

1. MODELO DE RETAIL

   • Estudian los espacios interiores.
   • Estudia su alrededor, para tener ofertas conforme al mercado.
   • ANTES
     • Colocaba y exponía sus productos por marcas.
     • AHORA
       • Se adecuan a las necesidades del consumidor, agrupan sus productos y lo exhiben por necesidades.
       • El retail está plenamente orientada al cliente y busca la satisfacción de compra
         • =
   • La mejor estrategia es la fidelización de clientes

2. COMERCIO MINORISTA

   • Ir de compras se ha vuelto una experiencia familiar. Es una necesidad ir a tiendas de autoservicio y departamentales al mismo tiempo se vuelve un tiempo de convivencia,
   • LAS TIENDAS
     • Son indispensables, no se pueden sustituir fácilmente.
     • DEPARTAMENTALES
       • Muchas marcas, aspiracionales, experiencia.
     • DEL FUTURO
       • La tecnología ayudará a solventar deficiencias que hay. Empleo de dispositivos para localizar productos en tienda. Método 3D para vestir la prenda sin necesidad de probarsela.

3. 4 R's Del Retail

   • RELEVANCIA:
     • Sentirse una pieza fundamental para la rentabilidad y el crecimiento del negocio.
   • RELACIONES
     • Creer que el proveedor desea tener una relación a largo plazo y así lograr que regrese.
   • RECOMPENSA
     • Premiar por elegir al proveedor.
   • Todo comprador necesita:
   • REDUCCIÓN DE GASTOS
     • No monetario, sino el esfuerzo y energía en cada compra.

4. RETAIL MARKETING MIX

5. 3 TIPOS DE COMPRADORES

   • CONFORMISTA/ PASIVO
     • Es poco exigente, apático, descreído, utilitarista, desconfiado hacia las instituciones.
   • VOLUBLE/INESTABLE
     • Es demandante con el tipo de servicio y de la atención. Llega a exhibir conductas para hacer escuchar sus necesidades.
   • EMPODERADO/COSMOPOLITA
     • Exigente, habla para entenderse. Ocupa redes sociales para experiencias, demandas e insatisfacciones.

6. Laura Itzel Muñoz Sánchez Mercadotecnia Estrategias en el Punto de Venta

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