Características y función de la información documentada

Características y función de la información documentada

1. Clasificación General de la información documentada

   • Documento
   • Información
   • InformaciÓn Documentada
     • Origen interno
       • Elaborada, aprobada y controlada
       • Herramienta flexible,
       • PolÍtica, alcance, objetivos del SGC
     • Origen Externo
       • Requisitos legales
       • Normas internacionales
       • Manuales de operación
   • Especificación
     • Mapa de procesos
     • Caracterización de procesos
     • Manual de calidad
     • Procediimiento

2. ¿Cuándo la información documentada NO es útil?

   • Procedimientos extensos
   • Idioma
   • Copia de formatos
   • Lenguaje muy técnico
   • Información no registrada

3. Información Obligatoria

   • Alcance del sistema
   • Política de calidad
   • Objetivos de calidad
   • Operación de los procesos

4. Documento controlado

5. Copia no controlada

6. Documento Obsoleto

7. Control de información

   • Distribucion
   • Acceso
   • Recuperacion
   • Uso
   • Control de cambios
   • Almacenamiento y preservación

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