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SERVICIOS

Beschreibung

mercadotecnia mercadotecnia Mindmap am SERVICIOS, erstellt von less_rcb_15 am 27/05/2015.
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Zusammenfassung der Ressource

SERVICIOS
    1. Producto Interno Bruto
      1. SIGLO XXI
        1. Las cuatro I´s
          1. Intangibilidad  Inconsistencia  Inseparabilidad  Inventario
          2. Clasificación
            1. Basado en equipo
              1. Basado en gente
              2. compra de servicios
                1. Evaluación de servicio
                  1. Dimensión Confiabilidad Tangibilidad Respuesta Aseguramiento Empatía
                  2. Propiedades del consumidor
                    1. Búsqueda
                      1. Experiencia
                        1. creatividad
                        2. administracion de los serrvicosa

                          Medienanhänge

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                          Mercadotécnia de Servicios
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