Gerenciamento de risco

Gerenciamento de risco

1. Grupo de processo de planejamento

   • Planejar o gerenciamento dos riscos
     • Saídas do processo
       • Plano de gerenciamento de riscos
         • Metodologia
         • Papéis e responsabilidades
         • Orçamento
         • Frequência
         • Categorias de risco
         • Definições de probabilidade e impacto
         • Tolerância das partes interessadas
         • Relatórios
         • Rastreamento
       • Categoria de riscos
         • Externos
           • Regulatórios, ambientais, governamentais, mudanças do mercado.
         • Internos
           • Mudanças no tempo, no custo ou escopo; inexperiência; planejamento inadequado; pessoas; mobilização do pessoal; materiais; equipamentos.
         • Técnicos
           • Mudanças de tecnologia
         • Imprevisíveis
           • Apenas uma pequena parte dos riscos (Algumas pessoas dizem cerca de 10%) são realmente imprevisíveis.
         • Algumas outras fontes de risco
           • Cronograma
           • Custo
           • Qualidade
           • Escopo
           • Recursos
           • Satisfação do cliente (satisfação das partes interessadas)
       • Tipos de risco
         • Risco empresarial
           • Risco de lucro ou prejuízo.
         • Risco puro (segurável)
           • Apenas um risco de prejuízo (isto é, incêndio, furto, lesões corporais, etc..).
   • Identificar os riscos
     • Todos os integrantes do projeto devem participar da identificação do riscos.
     • Entrada do Processo
       • Ferramentas e técnicas
         • Revisões de documentação
         • Técnicas de coleta de informações
           • Brainstorming
           • Técnica Delphi
           • Entrevistas
           • Análise de causas-raiz
         • Análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (FFOA)
         • Análise de lista de verificação
         • Análise de premissas
         • Técnicas de diagramas
     • Saída do Processo
       • Registro dos riscos
         • Lista de riscos
         • Lista e possíveis respostas
         • Causas-raiz dos riscos
   • Realizar a análise qualitativa dos riscos
     • Entrada do Processo
       • Análise qualitativa
         • Ferramentas análise qualitativa
           • Matriz de probabilidade e impacto
           • Avaliação da qualidade dos dados de riscos
             • Extensão do entendimento sobre o risco
             • Dados disponíveis sobre o risco
             • Qualidade dos dados
             • Confiabilidade e integridade dos dados
           • Categorização dos riscos
           • Avaliação da urgência dos riscos
         • Probabilidade de ocorrência
           • Probabilidade de ocorrência de cada risco, usando uma escala padrão como, Baixa, Média, Alta ou de 1 a 10.
         • Impacto
           • O impacto (valor em jogo ou consequências positivas ou negativas) da ocorrência de cada risco, usando uma escala padrão, como, Baixo, Médio, Alto ou de 1 a 10.
     • Saída do Processo
       • Atualizações de registros de premissas
         • Ou atualizações nas premissas da declaração do escopo do projeto
       • Atualizações nos registro do risco
         • Classificação de riscos do projeto em comparação com outros projetos
         • Lista de riscos priorizados e suas classificações de probabilidade e impacto
         • Riscos agrupados por categorias
         • Lista de riscos que exigem análise adicional em curto prazo
         • Lista de observação (riscos não críticos)
       • Análise qualitativa também pode servir para:
         • Comparar o risco do projeto ao risco geral de outros projetos
         • Determinar se o projeto deve ser continuado ou cancelado
         • Determinar se os processos Realizar a análise quantitativa dos riscos ou Planejar as respostas aos riscos devem prosseguir
   • Realizar a análise quantitativa dos riscos
     • Entradas do Processo
       • Determinação da probabilidade e do impacto quantitativos
         • Entrevistas
         • Estimativas de custo e tempo
         • Técnica Delphi
         • Uso de registros históricos de projetos anteriores
         • Opinião especializada
         • Análise de sensibilidade
         • Análise do valor monetário esperado
         • Análise de Monte Carlo
         • Árvores de decisão
       • Análise de sensibilidade
       • Análise do valor monetário esperado
       • Análise de Monte Carlo (técnica de simulação)
       • Árvore de decisão
     • Saída do Processo
       • Atualizações no registro do riscos e outros documentos do projeto
         • Lista priorizada de riscos quantificados
         • Quantidade inicial de reservas de tempo e custo para contingências necessárias
         • Possíveis datas de término e custos do projeto realistas e alcançáveis, com níveis de confiança, versus os objetivos de tempo e custos do projeto
         • A probabilidade quantificada de cumprir os objetivos do projeto
         • Tendência na análise quantitativa dos riscos
   • Planejar as respostas aos riscos
     • Entrada do Processo
       • Estratégias de respostas a riscos
         • Estratégias de respostas a Ameaças
           • Evitar
           • Mitigar
           • Transferir (Desviar, Alocar)
         • Estratégia de respostas a Oportunidades
           • Explorar (o oposto de eliminar)
           • Melhorar (o oposto de mitigar)
           • Compartilhar
     • Saída do Processo
       • Atualizações no plano de gerenciamento do projeto
       • Registro dos riscos
         • Riscos residuais
         • Planos para contigência
         • Planos alternativos
         • Responsáveis pelos riscos
         • Riscos secundários
         • Gatilhos de riscos
         • Contratos
         • Reservas (contingência)
       • Outros documentos do projeto

2. Grupo de processos de monitoramento e controle

   • Controlar os riscos
     • Entrada do Processo
       • Solução de contorno
       • Reavaliações dos riscos
       • Auditoria de riscos
       • Análise da reserva
       • Reuniões
       • Encerramento de riscos que não são mais aplcáveis
     • Saída do Processo
       • Atualizações no registro dos riscos
       • Informações sobre o desempenho do trabalho
       • Solicitações de mudança, ações preventivas e corretivas recomendadas
       • Atualizações no plano de gerenciamento do projeto
       • Atualizações nos ativos de processos organizacionais

3. Entradas do processo

   • Informações dos antecedentes do projeto
   • Ativos de processos organizacionais
   • Fatores ambientais da empresa
   • Termo de abertura do projeto
   • Plano de gerenciamento do projeto
   • Linha de base do escopo
   • Diagrama de rede
   • Estimativas de tempo e custos
   • Plano de gerenciamento do cronograma
   • Plano de gerenciamento dos custos
   • Plano de gerenciamento das comunicações
   • Plano de gerenciamento da qualidade
   • Plano de gerenciamento de recursos humanos
   • Documentos de aquisição
   • Documentos do projeto
   • Registro das partes interessadas
   • Plano de gerenciamento dos riscos
   • Registro dos riscos
   • Relatórios e dados de desempenho do trabalho