Gestão de riscos, crises e continuidade

Por onde começar

Esta unidade integra Estratégia, decisão e governança na disciplina Administração de empresas (incl. gestão de projetos). Os materiais reunidos abordam a gestão de riscos em organizações e projetos, além de crises e continuidade de negócios.

Para iniciar, leia as notas sobre o conceito de risco, criadas a partir de um mapa mental. Elas relacionam risco e incerteza com a dificuldade de prever acontecimentos futuros. Em seguida, abra o mapa mental Análise de Riscos, que reúne conceitos, classificações, riscos em finanças e projetos, estratégias e tomada de decisão sob incerteza.

Do planejamento às respostas

O mapa Gerenciamento de risco apresenta processos como planejar o gerenciamento, identificar riscos e realizar análises qualitativa e quantitativa. Use-o para organizar uma sequência de estudo e depois consulte os mapas de aulas sobre categorias, técnicas de identificação, priorização e classificação dos riscos.

Há também mapas sobre modelagem e análise quantitativa, reserva de contingência para prazos e custos, planos de resposta, riscos residuais e secundários, gatilhos e responsáveis. Uma forma de revisar é comparar cada etapa com a seguinte: quais riscos foram identificados, como foram avaliados e que respostas podem ser planejadas?

Controles, crises e continuidade

O mapa COSO apresenta a organização e recomendações relacionadas a controles internos. Os mapas Controles Internos e Gerenciamento de Crises oferecem outros pontos de partida para a revisão. Para continuidade, procure Gestão de Continuidade de Negócios (GCN) e as notas sobre a estrutura de um plano de contingência.

Esses recursos permitem reunir temas da unidade sem precisar estudá-los todos de uma vez. Anote os termos que aparecem nos mapas e volte às notas quando quiser retomar um conceito ou uma estrutura.

Combine mapas e questões

Depois de revisar os processos, experimente o simulado da FIAP que pergunta sobre a lista de observação de riscos. O simulado sobre respostas ao risco inclui uma questão que usa a contratação de seguros como exemplo. Compare suas respostas com os mapas e retome os pontos que precisar esclarecer.

Para variar a revisão, use os flashcards Gestão de Riscos e Gestão de Crises, ou acompanhe um fluxograma de gestão de riscos. Escolha um formato e avance pelo tema no seu ritmo.