Zusammenfassung der Ressource
Miopía en la mercadotecnia
Jorge Faisal Moreno
- Objetivos fatales
- Los responsables de la falla de una empreza,
son aquellos ejecutivos encargados de
definir los objetivos y planes de acción
generales
- Ya que definen incorrectamente la
naturaleza de un negocio
- centrarse
en el
producto
- En vez de
orientarce
hacia el cliente
- la inadecuada definición de objetivos de una
empresa están poniendo en peligro, y pone en
peligro, su futuro.
- Error en el análisis
- una industria crea, un producto o un
tipo de conocimiento técnico de forma
tan convencional que su cierre en poco
tiempo parezca seguro
- Existe una falta de deseo de las
compañías de sobrevivir y satisfacer al
público a través de su producto y su
habilidad de solucionar sus problemas
- El ciclo del autoengaño
- No existe "una industria
en crecimietno
- Existen compañías
organizadas y dirigidas con
el objeto de crear y
aprovechar oportunidades
de crecimiento
- todas las industrias de
crecimiento, inexistentes
presenta un ciclo de
autoengaño:
- 1 Creen que el
crecimiento esta
asegurado debido al
aumento de la población.
- 2 Creen que no existe
competencia alguna
(producto sustituto)
- 4 Se concentran
solamente en la mejora
del producto
- 3 Tiene una
excesiva fe en la
producción en
masa
- El mito de la población
- Si los consumidores se multiplican y
compran más de nuestro producto o
servicio, podremos confrontar el futuro
con mucha más seguridad.
- La idea de la indispensabilidad
- No existe un producto que pueda
sustituir a su producto
principal,pensando así porque les
gustaría que así fuera, pero sin
tener argumentos que apoyen su
idea
- Pero no existe garantía
contra la obsolescencia
del producto. Si el
producto no se hace
obsoleto por si solo, los
departamentos de
otras compañías lo
hará.
- "Destrucción creativa"
- Los objetivos son dominados por los
ahorros que promete la producción a
plena capacidad , creando un
concepto de la empresa como
productora de bienes y servicios, en
vez de encargada de satisfacer las
necesidades del consumidor
- Conclusión
- Las empresas / organizaciones tienen que aprender a pensar que su tarea no es producir bienes o servicios,
sino en satisfacer al clientes adaptándose a las demandas del mercado creando relaciones.
- Las presiones de producción
- Las industrias de producción en masa
sienten un GRAN impulso de producir
todo lo que puedan.
- Creen que los
costos unitarios
disminuirán al
aumentar la
producción
descuidando el
mercadeo