Segmentos de Mercado

Segmentos de Mercado

1. Según Osterwalder

   • Los modelos de negocios define uno o varios segmentos, grandes o pequeños

2. Importancia

   • Se basa en las caracteristicas de los clientes, analizar y descubrir cuales son sus necesidades
     • Para poder generar una propuesta de valor
   • Las empresas generan beneficios y resuelven problemas a su segmento

3. Características generales

   • Cuentan con necesidades especificas
   • Requieren de un trato y atención diferente
   • Cuentan con opción de un canal de distribución diferente
   • Busca ofertas y descuentos
   • Buscan características especiales en los productos/servicios

4. Cualidades Descriptivas

   • Demográficas
   • Geográficas
   • Psicográficas

5. Tipos de Segmentos según Osterwalder y Pigneur (2014)

   • Segmentos Masivos
     • Amplia cobertura, gran consumo
   • Mercado de Nichos
     • Se caracteriza por requerir productos y servicios especializados son fracciones de un segmento o mercado mayor
   • Segmento Fraccionado
     • Se divide en varias fracciones pero les presta atención a cada uno
   • Mercado Diversificado
     • Segmentos de mercado diferentes entre sí
   • Plataformas Multilaterales
     • Dos o más segmentos de mercado relacionados entre sí por un factor común

6. Beneficios

   • Contar con una estrategia de mercado específica
   • Optimiza recursos
   • Agregar valor al producto/servicio
   • Mejor publicidad y promoción