Segmentos de Mercado

Según Osterwalder
1. Los modelos de negocios define uno o varios segmentos, grandes o pequeños
Importancia
1. Se basa en las caracteristicas de los clientes, analizar y descubrir cuales son sus necesidades
  1. Para poder generar una propuesta de valor
2. Las empresas generan beneficios y resuelven problemas a su segmento
Características generales
1. Cuentan con necesidades especificas
2. Requieren de un trato y atención diferente
3. Cuentan con opción de un canal de distribución diferente
4. Busca ofertas y descuentos
5. Buscan características especiales en los productos/servicios
Cualidades Descriptivas
1. Demográficas
2. Geográficas
3. Psicográficas
Tipos de Segmentos según Osterwalder y Pigneur (2014)
1. Segmentos Masivos
  1. Amplia cobertura, gran consumo
2. Mercado de Nichos
  1. Se caracteriza por requerir productos y servicios especializados son fracciones de un segmento o mercado mayor
3. Segmento Fraccionado
  1. Se divide en varias fracciones pero les presta atención a cada uno
4. Mercado Diversificado
  1. Segmentos de mercado diferentes entre sí
5. Plataformas Multilaterales
  1. Dos o más segmentos de mercado relacionados entre sí por un factor común
Beneficios
1. Contar con una estrategia de mercado específica
2. Optimiza recursos
3. Agregar valor al producto/servicio
4. Mejor publicidad y promoción

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