Zusammenfassung der Ressource
Proceso esbelto, reingeniería
y la metodología de las 5 S
- ¿cuál es el propósito general
de la norma ISO-9001?
- Establece los requisitos mínimos que debe cumplir
un Sistema de Gestión de la Calidad. Puede
utilizarse para su aplicación interna, o certificación.
- ¿Qué relación y/o diferencia tienen las
normas ISO-9001 e ISO-9004?
- ISO 9004 Objetivo Eficiencia en la implementacion de directrices y mejoras.
ISO 9001 Objetico Eficacia para le certificacion y requisitos
- ¿Qué es el manual de calidad en un SGC?
- Es el documento guía del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), desarrolla
todos los epígrafes de la Norma ISO 9001 aplicadolos a la organización e
incluye todos los procedimientos y normas que se aplican en el SGC.
- Requisitos que debe cumplir un SGC.
- Requisitos, según la norma ISO: Requisitos Generales Requisitos de la documentación.
-Generalidades -Manual de Calidad -Control de los documentos -Control de los registros.
- ¿En general, cuáles son las responsabilidades
de la dirección en un SGC?
- Comprende desde el compromiso que debe demostrar la Dirección hacia el SGC,
hasta la realización periódica de revisiones o actualizaciones, pasando por la
planificación y el establecimiento y control de políticas y objetivos.
- ¿Qué son y para qué se utilizan
las auditorías de calidad?
- Las auditorías sirven para reducir indicendia, mejorar la eficacia
de la empresa, ser más productivos y mejorar la compañía.