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La Administración. Unidad I

Marcela Sánchez Spanisch

Inhalt der Mindmap

Historia la Aministración
- Época Primitiva
  - Utilizaciòn rudimentaria de la administración para desarrollar actividades en grupo
- Grandes civilizaciones ((2150 A.C.-500 A.C.)
  - Inicios de la adminitración a través del control del trabajo colectivo y tributos en especie
- Antigua Grecolatina (500 A.C.-400 D.C.)
  - La administración se ejercía mediante una estricta supervisión del trabajo y el castigo físico
- EDAD MEDIA (400-1400)
  - Aparición del feudalismo en el que las relaciones sociales se caracterizaron por un régimen de servidumbre.
  - La administración del feudo estaba sujeta al criterio del señor feudal, quien controlaba la producción del siervo.
- EDAD MODERNA (1400-1700)
  - Surgimiento del capitalismo comercial y trabajo asalariado, fortalecimiento de los gremios.
  - Los talleres continúan funcionando como incipientes empresas
- REVOLUCIÓN INDUSTRIAL (1700-1900)
  - Surgimiento de la producción industrial en masas y centralización
  - Aparecen administradores especialistas en factores técnicos de materiales, procesos e instrumentos de medición
- Siglo XX
  - Avances tecnológicos e industriales, aparición de la Administración Científica (Taylor)
- Siglo XXI
  - avances tecnológicos y científicos, robotización de la producción
  - Globalización de la economía, la existencia y proliferación de empresas
Concepto: *hacer algo a través de otros *Lograr el mayor porcentaje en objetivos con el menor esfuerzo
- Objetivos: Lograr resultados
- Productividad. Obtener los máximos resultados con el mínimo de recursos
- Eficiencia: lograr los objetivos en tiempo y con la máxima calidad
- Competitividad. Es la capacidad de generar productos y/o servicios con valor agregado en cuanto a costos, beneficios, características y calidad
- Calidad.: Cumplir la satisfacción de las expectativas del cliente
- Coordinación de recursos.: Optimizar los recursos necesarios para la producción
- Características
  - Universalidad.: Indispensable en cualquier grupo social
  - Valor instrumental.: Siendo la administración un medio para lograr los objetivos de un grupo
  - Multidisciplina: Utiliza y aplica conocimientos de varias ciencias y técnicas
    - Ciencias sociales
    - Ciencias exactas
    - Disciplinas técnicas
  - Especificidad. Aunque se auxilia de diversas ciencias, su campo de acción es específico
  - Versatilidad: Los principios administrativos son flexibles y se adaptan a las necesidades de cada grupo
- Escuelas y teorías de la administración
  - Administración Cientìfica
    - Aplicación de los métodos de ingeniería y experimentación a la administración, orientados hacia el incremento de la productividad
      - Charles Babbage (1792-1871)
        dedujo los inconvenientes del estudio de tiempos. Postuló las ventajas de la división del trabajo
      - Henry Metcalf (1847-1917)
        Diseñó un sistema precursor para el control de costos y materiales
      - Henry Robinson Towne (1844-1924)
        innovó los sistemas de pago por trabajo a destajo
      - Henry Lawrence Gantt (1861-1919)
        Implementó métodos de capacitación para los obreros y su más importante aportación a la administración es la Gráfica de Gantt
      - Frank Bunker Gilbreth (1868-1924)
        desarrolló un método de estudio de movimientos, suprimiendo movimientos inútiles dentro del proceso de trabajo
    - Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
      - Es conocido como el padre de la administración científica
        Mostró la administración como una filosofía en virtud de la cual la gerencia reconoce que su objetivo es buscar científicamente los mejores métodos de trabajo a través del entrenamiento, y de los tiempos y movimientos
        VENTAJAS
        Mayor especialización
        Eficiencia del trabajador
        División del trabajo
        Trabajo manual por Intelectual
        DESVENTAJAS
        Se viola el principio de Unidad de Mando
        Dificultad para fijar responsabilidad
        PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
        Principio de Planeamiento
        Principio de la preparación
        Principio del Control
        Principio de la Ejecución
        LIMITANTES DE LA PRODUCCIÓN
        SUFISMA
        DEFICIENTES SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN
        UTILIZACIÓN DE MÉTODOS EMPÍRICOS
  - Humano-relacionismo
    - Otorga mayor importancia al hombre y a su conducta como el punto de partida de la administración
  - La Escuela matemática
    - Aplica métodos matemáticos para optimizar logística, asignación de recursos, producción y provisión
  - Neohumano-relacionismo
    - Adaptarse a las necesidades del personal y fundamentarse en sus motivaciones ya que es determinante para el éxito de las empresas
  - Escuela sistémica
    - Conceptualiza a la administración como un sistema, es decir, es un conjunto de partes, de tal modo asociadas, que forman un todo coherente o unidad
  - Escuela estructuralista
    - Pretende equilibrar las funciones de la organización prestando atención a su estructura y al recurso humano, con énfasis en los aspectos de autoridad y comunicación
  - Escuela neoclásica o ecléctica
    - Las tareas administrativas deben ser ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por el pasado reciente, la costumbre o la tradición y utilizando el proceso administrativo
  - La escuela del proceso administrativo o Teoría Clásica
    - Henry Fayol (1841-1925)
      - Concibe la organización como una estructura en búsquedad de la eficiencia de las organziaciones
        Pública en 1916 el libro Administración industrial y general
        Especialización en las áreas no personas, fundamentado en un ideal jerárquico
        FUNCIONES BÁSICAS
        FUNCIONES TÉCNICAS
        FUNCIONES FINANCIERAS
        FUNCIONES DE SEGURIDAD
        FUNCIONES CONTABLES
        fUNCIONES ADMINISTRATIVAS
        FUNCIONES COMERCIALES
        PROCESO ADMINISTRATIVO
        Planificar
        Organizar
        Dirección
        Coordinación
        Control
        14 PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
        División del trabajo
        Autoridad y Responsabilidad
        Disciplina
        Unidad de Mando
        Unidad de Dirección
        Subordinación
        Orden
        Equidad
        Estabilidad del Personal
        Iniciativa
        Espiritu de equipo
        Remuneración del Personal
        Centralización
        Jerarquía o cadena escalar
Proceso Administrativo
- Conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración.
- Fase Dinámica: operación de la empresa
- Fase Mecánica: se establece lo que debe hacerse
  - Etapas:
    - Planeación
    - Organización
    - Integración
    - Dirección
    - Control