La Entrevista

La Entrevista

1. La entrevista es una conversación con un propósito (Bingham y Moore 1973)

   • Comunicación
     • La vía es de comunicación simbólica, oral y bidireccional, pero también hay un componente no verbal.
   • Interacción
     • Una situación asimétrica: "relación interpersonal asimétrica" en la que cada uno tiene un rol diferente.
   • Objetivo
     • Las preguntas e intervenciones verbales se realizan en función de ciertas pautas y estan relacionadas con el problema o la demanda que hace el entrevistado.

2. Clasificaciones de la entrevista

   • Estructura
     • El grado de especificación y estandarización de sus distintos elementos
       • No estructurada
         • La entrevista solo se realiza en función de algunas líneas muy generales; el proceso se interacción determina el orden de preguntas y su tipo.
       • Estructurada
         • Tienen un formato prefijado; las preguntas están previamente establecidas, el orden de formulación y las posibilidades de respuesta del entrevistador están acotados y restringidos.
       • Semiestructurada
         • Las preguntas tienen algún tipo de estructuración: el guión esta formado por áreas concretas, dentro de las cuales el entrevistador puede hacer las preguntas que le parezcan oportunas, siguiendo una orientación algo detallada.
   • Grado de dirección o participación
     • Grado en el que el entrevistador determina el contenido y el desarrollo de la entrevista. Ello afectará la manera de formular las preguntas o sus intervenciones verbales.
       • Directiva
         • Su objetivo es obtener la máxima cantidad de información. El entrevistador hace preguntas específicas, elige temas, explica. Es activo: propone áreas a explorar o modificar.
       • No Directiva
         • Su objetivo es conseguir una relación y ambiente que potencien la disponibilidad del entrevistado a reflexionar y elaborar sus pensamientos. Muestra explícitamente aceptación y comprensión. Ánima a la expresión de emociones, actitudes y reflexiones sobre comportamientos.