ISO 9001 Sistemas de Gestion de Calidad

ISO 9001 Sistemas de Gestion de Calidad

1. OBJETIVOS

   • GESTIONAR LA CALIDAD DE MANERA INTERNA Y EXTERNA EN UNA EMPRESA INCLUYENDO CERTIFICACIONES,CUMPLIENDO REQUISITOS CON EL CLIENTE

2. REQUISITOS

   • Son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo, tamaño y producto suministrado.DF
     • Procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación
   • Secuencia en procesos
   • criterios y los métodos verificando preocesos
   • recursos de información necesarios
   • acciones necesarias de mejora continua

3. Referencias normativas

   • Indispensables para la applicación del documento

4. Responsabilidad de la Dirección

   • Diferencia y compromiso de implementar G.C.
     • Enfoque al Cliente
       • Satisfaccion al cliente

5. producto es igual a servicio

6. Gestion de los recursos

   • Provisionar los recursos necesarios implementar y mantener la satisfacciÓn del cliente

7. Recursos Humanos

   • El personal debe ser competente con respecto a la educación

8. Realizaciónn del producto

9. Comunicacion con el cliente, en cuanto a consultas, retroalimentación y quejas.

   • Diseño y Desarrollo

10. Medición Análisis y mejora

    • Conformidad, mejora y eficacia

11. Seguimiento y medición

    • Seguimiento e información previa del cliente

12. Auditorias internas

    • NIA´S

13. Mejora Continua

    • Accion preventiva
      • NO CONFORMIDADES para prevenir u incurrencia
    • Acción correctiva
      • NO CONFORMIDADES no vuelve a ocurrir

14. GRACIAS !!!!!

    • Bibliografia
      • ISO 9001 SISTE,MA DE GESTION DE CALIDAD 2015

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