Sistema de Certificação

Sistema de Certificação

1. Varia conforme o que será avaliado e qual o interesse de certificação.

2. Passos para a certificação

   • Diagnóstico do Sistema de Qualidade existente
   • Informação do pessoal sobre a certificação
   • Redação do manual da qualidade e procedimentos
   • Formação do pessoal
   • Realização da auditoria de certificação

3. O prazo para a implementação é definido de acordo com a necessidade, interesse e/ou tempo disponível do cliente.

4. Com a certificação já pronta, são feitas auditorias para verificar se de fato as empresas seguem o que foi certificado.

5. Quase todas as certificações possuem um prazo de validade.

6. Normas que servem de exemplo

   • NBR ISO 9000-3
     • Fornece orientações para a aplicação da ISO 9001 ao projeto, desenvolvimento, fornecimento, instalação e manutenção de software.
   • ISO 12207
     • É a norma que define processo de desenvolvimento de software.
   • ISO 9126
     • É uma norma ISO para qualidade de produto de software, que se enquadra no modelo de qualidade das normas da família 9000.