MODELO DE NEGOCIO PLATAFORMAS MULTILATERALES

MODELO DE NEGOCIO PLATAFORMAS MULTILATERALES

1. Es un espacio donde se encuentran dos o más segmentos de clientes que interactúan entre sí. Por ejemplo, en una plataforma de venta, tenemos a los vendedores (que ofrecen productos o servicios) y a los compradores (que los consumen). La propuesta de valor es fundamental para cada grupo, ya que el éxito de uno depende del otro.

   • Objetivo:
     • - Promover el intercambio de bienes y servicios. - Facilitar la venta con menor inversión y publicidad.
   • Beneficios para los Compradores
     • - Comodidad de comprar desde casa. - Productos más seguros y a menudo más baratos.
   • Beneficios para los Vendedores
     • - No necesidad de fabricar o almacenar productos. - Acceso a un mercado amplio.
   • Ejemplos de Marketplace
     • - eBay, Alibaba (mercado minorista). - Airbnb, Uber (plataformas de compartir).
   • Efectos de Red
     • - Efectos de red directos: Cuantos más usuarios, mejor el resultado (ej. Facebook, Instagram).
       • - Efectos de red indirectos: Influencia entre participantes (ej. conductores y pasajeros, compradores y productos).
   • Características:
     • Los diferentes grupos de usuarios (como compradores y vendedores) dependen unos de otros para que la plataforma funcione. Si uno de los grupos no tiene éxito, el otro también se ve afectado.
       • A medida que más usuarios se unen a la plataforma, el valor de esta aumenta. Cuantos más compradores haya, más vendedores querrán unirse, y viceversa.
         • Cada grupo debe tener una razón clara para participar en la plataforma. Por ejemplo, los compradores buscan variedad y precios competitivos, mientras que los vendedores buscan acceso a un mercado amplio.
           • Para que el Marketplace sea exitoso, ambos segmentos (usuarios y proveedores) deben crecer al mismo tiempo. Si solo uno de ellos crece, puede desestabilizar la plataforma.
             • La plataforma facilita la interacción entre los diferentes grupos, lo que permite que se realicen transacciones y se genere valor.