Control

Control

1. Definición

   • Determinar si lo que se planeó se está llevando a cabo bajo los parámetros acordados

2. Desempeño

   • Cantidad y calidad de los resultados que se obtienen en el proceso de trabajo

3. Desviaciones

   • Situaciones no esperadas y variaciones con respecto a los resultados esperados

4. Medición

   • Evaluar en cantidad, calidad o capacidad cada fase del trabajo

5. Estándares

   • Establece criterios de evaluación o comparación. Hay estándares de cantidad, calidad, tiempo y costos.

6. Acción correctiva

   • Es aquella que se lleva a cabo para enmendar las desviaciones del pan que hayan surgido

7. Retroalimentación

   • Proceso a través del cual, con base en el desempeño, se obtiene información que sirve para mejorar el proceso de trabajo