Conceitos de Computação

Conceitos de Computação

1. Tecnologia da Informação (TI)

   • A área de tecnologia da informação (TI) está diretamente envolvida com o processamento de dados, que consiste na transformação de informações brutas em conhecimento útil, aplicável às mais diversas áreas do saber humano.
   • Entrada de Dados
     • Na etapa de entrada, a TI disponibiliza uma ampla gama de equipamentos e tecnologias, como dispositivos de hardware que permitem a coleta e a oferta de dados em diferentes formatos. Esses dispositivos incluem sensores, teclados, câmeras, dispositivos de IoT (dispositivos eletrônicos conectados à internet) e muitos outros, que capturam informações do ambiente e as encaminham para processamento.
     • Teclado
     • Sensores
     • Mouse
     • Dispositivos Diversos
   • Processamento
     • O processamento é caracterizado como o núcleo do tratamento de dados. Nessa etapa, são realizadas operações aritméticas e lógicas que têm a função de interpretar, analisar e organizar as informações recebidas. Esse processo envolve o uso de tecnologias avançadas, como arquitetura de computadores, computação em nuvem e algoritmos de processamento. É nesse estágio que os dados brutos são transformados em informações significativas, possibilitando análises detalhadas e a geração de insights valiosos para a tomada de decisões.
     • Unidade Central de Processamento (CPU)
     • Memória Principal
     • Memória Auxiliar
   • Saída de Dados
     • Monitores
     • Impressoras
     • Atuadores
     • Demais dispositivos
       • Os resultados do processamento são apresentados de maneira acessível e prática, por meio de diversos dispositivos de visualização, como monitores, sensores, dispositivos móveis (celulares, tablets, smartwatches) e até sistemas integrados de IoT. Essas ferramentas permitem que os dados sejam transformados em informações úteis, prontas para auxiliar na tomada de decisões estratégicas em diferentes contextos, como negócios, saúde, educação e tecnologia.

2. Sistema Computacional

   • Hardware
     • Referente aos componentes físicos do computador. Inclui dispositivos como CPU (unidade de processamento). memória (RAM, ROM e armazenamento), placas de circuito, periféricos (teclados, mouse, impressora) e outros equipamentos solicitados pelo software.
   • Software
     • Trata-se do conjunto de instruções e programas que orientam o hardware a realizar tarefas. O software é responsável por interpretar comandos do usuário e traduzi-los
     • Sistemas Operacionais
     • Aplicativos para finalidades especificas
   • Peopleware (ou usuário)
     • Refere-se as pessoas que utilizam o sistema operacional. O usuário opera o software e interage indiretamente com o hardware para atingir seus objetivos. O papel do usuário é fundamental, pois é ele quem define como as ferramentas computacionais serão aplicadas em diferentes contextos.

3. Profissões Associadas a TI

4. Sistemas de Informações

   • Os sistemas de informação são fundamentais para gestão e automação de processos, pois possibilitam a coleta, a manipulação e a distribuição de dados de maneira estruturada e segura. No contexto atual, em que a transformação digital tem remodelado a forma como as empresas e organizações operam, os sistemas de informação desempenham um papel essencial na otimização das operações e nas tomadas de decisões estratégicas. Para compreender melhor seu funcionamento, é necessário explorar o conceito de dados, informação e conhecimento, elementos que formam a base para qualquer sistema estruturado. Essa tríade possibilita não apenas a organização de informações, mas também a extração de valor a partir dos dados disponíveis.
   • Introdução a Dados
     • Os dados podem ser definidos como valores atribuídos a algo, observações documentadas ou resultados de medições realizadas sobre um determinado objeto ou fenômeno. Eles representam registros brutos e desorganizados que, por si só, podem não ter um significado claro. No entanto, ao serem organizados e interpretados corretamente, tornam-se essenciais para a geração de informação e conhecimento.
     • Conceito de Dados
       • Ao inserir colunas nomeadas como “Nome” e “Idade”, cada linha preenchida com valores dentro dessas colunas representa um conjunto de dados organizados. O nome e a idade, isoladamente, são apenas dados brutos, mas quando analisados em conjunto dentro de um contexto, podem fornecer informações úteis, como a média de idade dos indivíduos cadastrados. Esse exemplo ilustra como os dados servem como base para a construção de informações que podem ser utilizadas para diversas finalidades.
     • Etapas da Coleta de Dados
       • Para a obtenção de dados no âmbito da tecnologia da informação, podemos utilizar a figura 1 para ilustrar as etapas necessárias. Os dados têm origem no ambiente externo à tecnologia da informação. O processo de observação ou medição, seja ele autônomo ou mecânico, resulta na coleta dessas informações. Após a conclusão da coleta, é essencial documentar e especificar os dados para a apresentação final e seu posterior armazenamento.
     • Tipos de Dados
       • Númerico
       • Caracteres
       • Imagens
       • Vídeos
       • Entre outros
     • Armazenamento de Dados
       • O armazenamento de dados é um aspecto fundamental, especialmente para empresas e organizações que dependem de grandes volumes de informações para suas operações e tomadas de decisão. A forma como os dados são armazenados influencia diretamente sua acessibilidade, segurança e integridade. 
       • Dados Numéricos ou Textuais
         • Dados numéricos e textuais podem ser armazenados em bancos de dados relacionais, como MySQL e SQL Server, que organizam as informações em tabelas estruturadas.
         • MySQL
         • SQL Server
       • Arquivos (PDF, Vídeos, Imagens etc)
         • Dados mais complexos, como documentos PDF, imagens ou vídeos, podem exigir soluções alternativas, como bancos de dados NoSQL, incluindo MongoDB e Redis, que oferecem maior flexibilidade no armazenamento e recuperação dessas informações 
         • NoSQL
         • MongoDB
         • Redis
   • Introdução à Informação
     • A informação pode ser entendida como o resultado do processamento e interpretação de dados brutos, fornecendo contexto e significado. Embora os dicionários a definam como o ato de informar, essa definição não detalha sua verdadeira essência. A informação não é apenas um conjunto de dados, mas sim a organização desses dados de forma a transmitir conhecimento ou permitir a tomada de decisões. Esse conceito é fundamental nos sistemas de informação, pois é a informação estruturada que permite a análise e a geração de valor para indivíduos e organizações 
     • Conjunto de Dados Organizados e Contextualizados
       • Organização dos Dados
       • Processamento dos Dados
       • Interpretação dos Dados
     • Classificação das Informações
       • A informação pode ser classificada em diferentes tipos, de acordo com seu nível de processamento e aplicação
       • Informação não Processada
         • Resulta da simples combinação de dados, sem uma análise aprofundada. Um exemplo disso seria a própria lista de nomes e idades inserida na planilha, na qual os dados estão organizados, mas ainda não foram analisados. Esse tipo de informação representa um estado inicial, servindo como base para um processamento posterior.
       • Informação Processada
         • Ocorre quando os dados são analisados e utilizados para gerar conhecimento. No exemplo da planilha, se calcularmos a média de idade dos indivíduos cadastrados, extrai-se uma informação processada. Esse tipo de informação é essencial para a tomada de decisões, pois permite identificar padrões e compreender melhor o contexto analisado. A informação processada é amplamente utilizada em diversas áreas, como estatística, ciência de dados e gestão empresarial 
       • Classificação de acordo com a finalidade
         • Informação Operacional
           • Auxilia na execução de tarefas diárias, como relatórios de vendas ou registros de clientes. 
         • Informação Estratégica
           • Utilizada para planejamento e tomada de decisões de longo prazo, como análises de mercado e projeções financeiras. 
         • Informação Tática
           • está entre os dois extremos (Operacional e Estratégica) e apoia gestores em decisões de médio prazo, como ajustes na produção ou estratégias de marketing.
     • Caracteristicas Fundamentais da Informação
       • Acuráda
         •  Informação acurada é livre de erros, pois dados imprecisos podem comprometer análises e gerar conclusões errôneas. Muitas vezes, erros na informação derivam de dados de entrada incorretos durante o processo de transformação. A flexibilidade também é um atributo valioso, pois permite que a informação seja utilizada para diferentes propósitos. 
       • Confiável
         • A confiabilidade é fundamental para que a informação possa ser utilizada sem receios. Sua credibilidade depende da fonte e do método de coleta. Informações originadas de fontes seguras e verificadas garantem maior confiança no processo decisório. Além disso, a informação deve ser relevante, ou seja, precisa atender às necessidades dos tomadores de decisão, evitando dados irrelevantes que possam desviar o foco da análise. A verificabilidade também é essencial, pois permite checar a precisão da informação, garantindo que ela seja correta e possa ser confirmada quando necessário.
       • Segurança
         • A segurança da informação é também um fator muito importante. Para evitar acessos não autorizados, é essencial que os dados sejam protegidos por medidas de segurança, como criptografia e controle de acessos.
       • Completa
         • A informação completa contém todos os fatos essenciais necessários para a tomada de decisão. Se um relatório financeiro não inclui todos os custos envolvidos em um investimento, ele não pode ser considerado completo, pois pode induzir decisões equivocadas.
       • Acessível
         • A acessibilidade é essencial para garantir que os usuários autorizados possam obter a informação no formato adequado e no tempo necessário, facilitando a utilização eficiente dos dados.
       • Econômica
         • A informação deve ser econômica, ou seja, seu custo de produção deve ser equilibrado com o valor que ela proporciona, evitando desperdícios de recursos desnecessários.
       • Flexível
         •  A flexibilidade também é um atributo valioso, pois permite que a informação seja utilizada para diferentes propósitos. Por exemplo, dados sobre a quantidade de estoque podem ser úteis tanto para um representante de vendas quanto para um gerente de produção ou um analista financeiro
       • Relevante
         • A informação deve ser relevante, ou seja, precisa atender às necessidades dos tomadores de decisão, evitando dados irrelevantes que possam desviar o foco da análise.
       • Verificável
         • A verificabilidade também é essencial, pois permite checar a precisão da informação, garantindo que ela seja correta e possa ser confirmada quando necessário.
       • Oportuna
         •  A informação também deve ser oportuna, ou seja, deve estar disponível no momento certo. Um relatório desatualizado pode perder seu valor, pois decisões estratégicas precisam de informações atuais e pertinentes.
       • Simples
         • A informação deve ser simples e objetiva. Informações excessivamente complexas ou detalhadas podem dificultar a tomada de decisão, causando sobrecarga cognitiva nos usuários.
   • Introdução a Conhecimento
     • O conhecimento em tecnologia da informação (TI) vai além do simples processamento de dados e informações. A informação, por sua vez, representa um conjunto de dados organizados que permitem a compreensão de um fato ou fenômeno. No entanto, o conhecimento emerge quando essa informação é absorvida, interpretada e utilizada para gerar novos insights, influenciando ações e decisões estratégicas. Diferente da informação bruta, o conhecimento envolve um processo cognitivo que permite a aplicação prática de conceitos adquiridos ao longo do tempo.
     • Aprendizado Teórico
     • Aplicação Prática
     • Ciência de Dados
       • Essa área combina estatística, programação e conhecimentos específicos para extrair padrões e tendências a partir de grandes volumes de dados. Profissionais dessa área utilizam métodos avançados para transformar informações dispersas em insights valiosos, auxiliando organizações a tomarem decisões estratégicas fundamentadas. O cientista de dados é um profissional capacitado para interpretar informações complexas e transformá-las em conhecimento aplicável. 
   • Fundamentos do Sistema de Informações (SIs)
     • Os sistemas de informação (SIs) são conjuntos de componentes inter-relacionados que desempenham um papel fundamental na coleta, processamento, armazenamento e distribuição de informações dentro de uma organização. Esses sistemas são projetados para apoiar o controle e a tomada de decisão, permitindo que empresas otimizem suas operações e alcancem maior eficiência. Ao integrar diferentes processos organizacionais, os SIs possibilitam a análise de dados e a visualização de soluções estratégicas
     • Princípios dos Sistemas de Informação
       • Quais são as saídas desejadas
         • Quais entradas estão disponíveis para produzir essas saídas
           • Quais processos devem ser realizados para converter a entrada na saída esperada
     • Caracteristicas do SIs
       • Entrada de Dados
         • A entrada corresponde à captura de dados relevantes para os processos organizacionais.
       • Processamento de Dados
         • O processamento transforma esses dados brutos em informações úteis.
       • Saída de Dados
         • A saída representa a produção de informações estruturadas, geralmente em relatórios e documentos. 
       • Realimentação de Dados
         • A realimentação, por sua vez, consiste na reutilização das informações geradas para ajustar e aprimorar os processos de entrada e processamento.
     • Abordagens para a gestão de sistemas de informação
       • Abordagem Técnica
         • Enfatiza o uso de modelos matemáticos e estatísticos, com base em disciplinas como ciência da computação e pesquisa operacional
         • Observação
           • A gestão eficaz dos sistemas de informação requer a combinação de abordagens técnicas e comportamentais. Esse gerenciamento envolve quatro principais fatores: fornecedores de hardware e software, negócios da empresa, gerentes e funcionários e o ambiente da empresa (jurídico, social e cultural). O equilíbrio entre esses elementos permite a maximização do desempenho organizacional.
       • Abordagem Comportamental
         • Considera fatores humanos e organizacionais, como a integração de negócios estratégicos e a implementação de novas tecnologias. Essa abordagem leva em conta aspectos da psicologia, economia e sociologia na utilização dos sistemas.
       • Abordagem Sociotécnica
         • A abordagem sociotécnica busca otimizar simultaneamente os sistemas técnicos e sociais dentro das organizações. Em vez de adotar uma visão puramente tecnológica, essa abordagem considera o impacto das tecnologias nos colaboradores e nos processos empresariais. Esse modelo permite um melhor alinhamento entre as inovações tecnológicas e as necessidades humanas.
     • Classificação dos Sistemas de Informações (SIs)
       • Sistema de Informações Informais
         • Os SIs informais operam com base em entendimentos implícitos e regras não formalizadas, como ocorre nas redes de comunicação informais entre colaboradores. 
       • Sistema de Informações Formais
         • Os SIs formais são estruturados com procedimentos padronizados para coleta, armazenamento, processamento e disseminação de informações, garantindo maior previsibilidade e confiabilidade nos processos
       • Sistema de Informações manuais
         • s sistemas de informação manuais, que utilizam processos tradicionais baseados em papel e lápis
       • Sistema de Informações Computadorizados
         • Sistemas de Informações Computadorizados, que automatizam e integram dados por meio de softwares especializados. 
         • Sistemas Locais
           • Baseados em redes internas
         • Sistemas em Nuvem
           • que oferecem maior acessibilidade e escalabilidade.
     • Áreas Fundamentais dos SIs nas Organizações
       • Desafios Gerenciais
         • A área diz respeito à forma como os sistemas de informação são utilizados para apoiar decisões estratégicas e operacionais dentro das organizações. Promovendo a automação de processos, análise de dados, otimização do desempenho organizacional.
       • Tecnologia da Informação
         • Abrange os componentes tecnológicos essenciais para o funcionamento dos Sistemas de Informação. Envolve hardware, software, redes de comunicação, banco de dados e segurança da informação.
       • Aplicações Empresariais
         • Utiliza os sistemas de Informação para atender às necessidades especificas de cada setor dentro da organização.
         • ERP
           • Sistema integrado que permite a automação e centralização das principais operações de uma empresa abrangendo áreas como finanças, recursos humanos, logística produção e vendas.
         • CRM
           • Gestão eficiente dos clientes e otimização de processos comerciais. Permite armazenar, organizar e analisar dados como: interações, histórico de compras, preferencias do consumidor.
         • BI
           • Conjunto de processos, tecnologias e ferramentas que permite a coleta, organização, análise e visualização de dados para embasar a tomada de decisões estratégicas.
       • Processos de Desenvolvimento
         • Trata da criação, implementação e manutenção dos sistemas de informação. Esse desenvolvimento segue metodologias como SCRUM, KANBAN e outras abordagens ágeis. 
       • Conceitos Básicos de Computação
         • Área compõe a base do conhecimento em sistemas de informação e inclui temas como estrutura de dados, modelos de banco de dados, redes de computadores, segurança cibernética e governança de TI.

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