Evidencia GA1-220501046-AA1-EV01. Mapa mental - Software y servicios de internet.

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1. Tipos de software

   • Requisitos de software
     • Definición: características y funciones del sistema
     • Especificidad: no ambigüedad y corrección
     • Realizabilidad: servicios alcanzables
     • Pertinencia: centrado en el caso de estudio
   • Requisitos funcionales
     • Definición: actividades y comportamientos del sistema
     • Posibilidades: datos de entrada y reportes
     • Ventajas: verificación y definición de funcionalidades
     • Clasificación: auditoría, transaccionales y roles
     • Ejemplos: alertas por correo y pasarelas de pago
   • Requisitos no funcionales
     • Definición: cómo debe actuar el sistema
     • Seguridad: control de claves y cuentas de usuario
     • Compatibilidad: navegadores y dispositivos
     • Usabilidad: capacitación y estandarización
     • Eficiencia: capacidad de servidores
   • Estándares y calidad
     • ISO 9001: diseño o desarrollo de productos
     • ISO 9004-2: soporte de usuarios
     • ISO 9000-3: aplicación para desarrolladores
     • ISO/IEC 33000: calidad de procesos (SPICE)

2. Técnicas de recolección de información

   • Técnicas tradicionales
     • Cuestionarios y encuestas: preguntas estructuradas
     • Observación directa: análisis sin participación
     • Focus group: debate con expertos y moderador
     • Lluvia de ideas y workshops
     • Entrevistas: diálogo dirigido con libretos
   • Técnicas ágiles
     • SCRUM: sprints y entregas parciales
     • Extreme Programming (XP): iteraciones frecuentes
     • Crystal: estimación grupal y versatilidad
   • Técnicas de priorización
     • MoSCoW: Must, Should, Could, Would
     • Votación: puntaje entre usuarios
     • Clasificación de lista: orden lógico

3. Modelado y Viewpoint

   • Modelo Viewpoint
     • Perspectiva de los actores y stakeholders
     • Clasificación de visibilidades funcionales
   • Lenguaje unificado de modelado (UML)
     • Diagramas estructurales: clases y componentes
     • Diagramas de comportamiento: casos de uso y actividades
     • Diagramas de interacción: secuencia
   • Herramientas de modelado
     • StarUML: modelado gráfico gratuito
     • Erwin Data Modeler: activos de datos
     • Toad Data Modeler: bases de datos

4. Validación de requisitos y prototipos

   • Técnicas de validación
     • Matriz de trazabilidad: relación de requisitos
     • Auditorías: revisión con checklist
     • Análisis de coherencia automatizada (ETL)
     • Reviews o walkthroughs
   • Prototipos
     • Media fidelidad: Mockups
     • Alta fidelidad: Maquetas
     • Baja fidelidad: Wireframes
     • Herramientas: Figma, Fluid, Marvel, Moqups