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FASES DE LA NEGOCIACION
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FASES DE LA NEGOCIACION
PREPARACION
- Es la clave del exito para la consecucion de los objetivos
- consiste en:
- llevar el proceso preparado de principio a fin.
- consiste en:
- LA ESTRATEGIA
- Debe resultar capaz de reaccionar ante los hechos surgidos en el curso de la negociación
- ALTERNATIVA AL ACUERDO
- se deben considerar las consecuencias si no se llega al acuerdo
- debemos derminar cual es nuestra MAAN
- asi, podremos determinar nuestro limite en la negociacion
- debemos derminar cual es nuestra MAAN
- se deben considerar las consecuencias si no se llega al acuerdo
- INFORMACION
- tanto mas infomracion se pueda recoger de la otra parte, mucho mejor
- Es la clave del exito para la consecucion de los objetivos
APERTURA
- incluye tres objetivos principales:
- conocimiento de las partes
- Establecimiento de un clima de confianza mutua entre ambas
- Precisar las condiciones organizativas y “reglas del juego” que se utilizarán durante el intercambio.
- EL INTERCAMBIO, PROPUESTAS Y CONCESIONES
- Las propuestas iniciales surgen de la fase de la discusión
- constituyen la respuesta estudiada de un negociador a lo que ha aprendido de su opositor
- Es útil y aconsejable que nuestras propuestas iniciales se presenten como propuestas condicionales
- constituyen la respuesta estudiada de un negociador a lo que ha aprendido de su opositor
- PRESENTACION DE PROPUESTAS
- Exponga el contenido de la propuesta y explique y justifique ese contenido
- La seguridad con que presentemos nuestras propuestas tiene gran importancia
- Una vez presentada la propuesta se entra en una posición dominante de la negociación
- La seguridad con que presentemos nuestras propuestas tiene gran importancia
- LA RECEPCION DE PROPUESTAS
- tener en cuenta:
- no interrumpir la exposición de las propuestas
- Un "no" rotundo sin más explicación no sirve para nada, lo único que hace es IIevarnos de vuelta a discutir o incluso a la ruptura
- no interrumpir la exposición de las propuestas
- tener en cuenta:
- Exponga el contenido de la propuesta y explique y justifique ese contenido
- Las propuestas iniciales surgen de la fase de la discusión
- incluye tres objetivos principales:
MEDIA
- CONSESIONES
- pueden sugerir debilidad
- Pueden incrementar su codicia
- Alguno consejos:
- Nunca aceptes una primera oferta
- Resérvate suficiente campo para negociar
- Procura recuperar algo por cada concesión que hagas
- Resérvate suficiente campo para negociar
- Nunca aceptes una primera oferta
- pueden sugerir debilidad
- TACTICAS
- son:
- mecanismos y modelos de conducta que las partes utilizan para influir sobre el otro y lograr una solución satisfactoria de un encuentro conflictivo
- se dividen en:
- 1. Engaño deliberado
- 2. Guerra Psicológica
- 3. Presiones
- se dividen en:
- mecanismos y modelos de conducta que las partes utilizan para influir sobre el otro y lograr una solución satisfactoria de un encuentro conflictivo
- son:
- CONSESIONES
CIERRE
- su finalidad es llegar al acuerdo
- puesta de cierre debe satnuestra proisfacer a un número suficiente de las necesidades de la otra parte
- después de cerrar la negociación es importante que lo acordado “QUEDE PLASMADO POR ESCRITO”,
- puesta de cierre debe satnuestra proisfacer a un número suficiente de las necesidades de la otra parte
- su finalidad es llegar al acuerdo