Zusammenfassung der Ressource
Calidad en servicios de
salud
- Precursores
- W.
Edwards
Deming
- Satisfacción
- Planificación
- Control
- Mejoramiento
- Philip Crosby
- Cumplimiento
- Requisitos
- Joseph Juran
- Adecuación
- Establecer
patrones
- Ausencia de
defectos
- Esfuerzos
- Myers y
Slee
- Normas
- Conocimiento
sanitario
- Principios
- Prácticas
- Héctor Aguirre Gas
- Atención
oportuna
- Conocimientos
médicos
- Principios
éticos
- Espectativas
- Usuario
- Institución
- Prestador de
servicios
- Norma Oficial Mexicana
- Grado de
calidad
- Virgil Slee
- Atención
Médica
- Conducta
- Eficacia
- Acreditación y
Certificación
- Objetivos
- Evaluar calidad y
seguridad
- Evaluar mejora
contínua
- Participación
profesional
- Alcanzar
objetividad
- Reconocimiento
externo
- Diario Oficial
de la
Federación
- Secretaría de
Salud
- Homologación de Práctica
Clínica
- Profesionales
y Pacientes
- Toma de
desiciones
- Opinión
diagnóstica
- Abordaje de
problemas
- ISO 9000
- Organizaciones
- ISO 9000:2005
- Auditorias
- Evaluación
normativa
- Estándares de
calidad
- Eficacia del
sistema
- Oportunidades de mejora
- Tipos
- Primer Nivel
- Auto-evaluación
- Segundo Nivel
- Clientes
- Tercer Nivel
- Organización externa
- Principios
- Integridad
- Presentación ecuánime
- Cuidado
profesional
- Confidencialidad
- Independencia
- Evidencia
- MEDICA
- Donabedian (1993)
- Estructura
- Recursos
- Proceso
- Actividades
- Resultado
- Satisfacción
- Expediente clínico
- Procedimientos
- Evaluativo
- Cumplimiento de estándares
- Detectar errores
- Perfeccionar registros
- Concretar metas y tareas
- Preventivo
- planificar objetivos
- Conciencia de personal
- Fortalecer actividades
- Atención de calidad
- Principios
- Enfoque al
cliente
- Mejora
continua
- Circulo de Deming
- Participación del
personal
- Enfoque de
procesos
- Sistema de
gestión
- Liderazgo
- Relaciones
beneficiosas
- Enfoque en
hechos
- ISO
9001:2008