diseño industrial y de servicios carlos cano

diseño industrial y de servicios carlos cano

1. RECONOCIMIENTO INTRODUCCION AL CURSO

   • GENERALIDADES DEL DISEÑO INDUSTRIAL

2. UNIDAD 1

   • DISEÑO DE PRODUCTO
     • 1.1. DISEÑO DE PRODUCTOS
     • 1.2. VALORES AGREGADOS DEL PRODUCTO

3. UNIDAD 2

   • DISEÑO DE SERVICIOS
     • 2.1. CONCEPTOS GENERALES SOBRE EL SERVICIO AL CLIENTE
     • 2.3. DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE LA CALIDAD (QFD)
     • 2.2. DISEÑO DEL SERVICIO AL CLIENTE .

4. UNIDAD 3

   • DISEÑO DE PROCESOS
     • 3.1. DISEÑO PARA LA MANUFACTURA.
     • 3.2. GENERALIDADES DEL DISEÑO DE PROCESOS
     • 3.3. PLANIFICACIÓN PARA LA CALIDAD.

5. UNIDAD 4

   • PRESENTACION DEL PRODUCTO
     • 4.1. RESUMEN EJECUTIVO.
     • 4.2. BROCHURE.
     • 4.3. VIDEO.
     • 4.4. PORTAFOLIO WEB

6. Referencias bibliográficas complementarias

   • Ingenieriaindustrialonline. (2015). Extraído el 11 de diciembre de 2015 de http://www.ingenieriaindustrialonline.com/