Administración de la estructura y la cultura organizacional

Administración de la estructura y la cultura organizacional

1. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

   • Entorno externo
   • Estrategia
   • Tecnología
   • Recursos humanos
     • Cuanto mayor es el nivel de inseguridad relacionado con estos factores, más conveniente es una estructura flexible y adaptable, en oposición a una formal y rígida

2. AGRUPAMIENTO DE TAREAS EN PUESTOS

   • El diseño de puestos es el proceso por el que los gerentes agrupan las tareas en puestos.
   • Para crear puestos más interesantes y lograr que los trabajadores actúen con flexibilidad, los gerentes pueden agrandar y enriquecer los puestos.
   • Modelo de características del puesto
     • Herramienta mediante la cual los gerentes pueden emplear para medir el grado de motivación y satisfacción de un puesto determinado

3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: AGRUPAMIENTO DE PUESTOS EN FUNCIONES Y DIVISIONES

   • Problemas organizacionales específicos
     • Los gerentes pueden elegir entre estructuras funcionales.
       • Por productos
       • Regionales
       • De mercado
       • Matriciales
       • Por equipos de productos
       • Híbridas.
   • Los gerentes pueden escoger de entre muchos tipos de estructuras organizacionales para aprovechar al máximo los recursos organizacionales.

4. COORDINACIÓN DE FUNCIONES Y DIVISIONES

   • Sin importar la estructura que se escoja, los gerentes deben decidir.
     • Cómo distribuir la autoridad en la organización.
     • Cuántos niveles va a tener la jerarquía de autoridad.
     • Qué equilibrio establecerán entre centralización y descentralización para mantener al mínimo los niveles de la jerarquía.
   • Crecimiento de la organización
     • Los gerentes deben aumentar la integración y la coordinación entre funciones y divisiones.
   • Cuatro mecanismos de integración
     • Papeles de enlace
     • Fuerzas de tarea
     • Equipos multifuncionales
     • Integradores

5. CULTURA ORGANIZACIONAL

   • Cutro fuentes principales
     • La forma en que los gerentes trabajan para influir en esos cuatro factores determina si la cultura de la organización es:
       • Vigorosa y adaptativa
       • Inerte y difícil de cambiar.
     • Características de sus integrantes
     • Ética organizacional
     • Naturaleza de las relaciones laborales
     • Diseño de la estructura organizacional.
   • Conjunto de valores, normas y reglas de conducta que controlan las formas en que los individuos y los grupos de una organización interactúan entre sí y trabajan para alcanzar las metas organizacionales.