Zusammenfassung der Ressource
Capítulo 2 - La evolución del
pensamiento administrativo
- 1890-1940: Administración Científica.
- 1900-1980: Gestión Administrativa.
- 1910-1990: Comportamiento.
- 1940-1990: Ciencia de la Administración.
- 1950-2000: Ambiente Organizacional.
- Adam Smith
- Especialización en el
trabajo: Mejorar en
ciertas tareas y dividirse
para más eficiencia.
- Frederick W. Taylor
- Administración científica; 4 principios
- 1º Estudiar la forma
en la que los
empleados hacen sus
trabajos.
- 2º Hacer nuevos
métodos para
hacer tareas.
- 3º Seleccionar
trabajadores que
ejecuten mejor su
trabajo.
- 4º Establecer el nivel
justo de desempeño.
- Ford
- Banda transportadora.
- Problemas sociales.
- Fordismo
- Reducir de 9 a 8
horas la jornada
laboral. Duplicar el
salario.
- Los Gilbreth
- Analizar.
- Facilitar métodos.
- Reorganizar método.
- Menos tiempo.
Menos costoso.
Más eficaz.
- Andrew Carneige
- Vende acciones ferrocarrileras.
- Hace su propia compañía de acero.
- En su compañía se hacen TODAS las
actividades necesarias para
producir el acero. Ya no es una
cadena de trabajos.
- Max Weber
- Teoría de la burocracia; 5 principios
- 1º Autoridad viene
de la posición
jerárquica en la
organización.
- 2º Ocupan puestos
según el
desempeño.
- 3º Definir
responsabilidades
de cada puesto.
- 4º Autoridad eficaz -
Puestos en orden
jerárquico.
- 5º Crear reglas
a seguir.
- Henri Fayol
- División del trabajo.
- Autoridad y responsabilidad.
- Unidad de mando.
- Cadena de mando.
- Centralización.
- Unidad de dirección.
- Equidad.
- Orden.
- Iniciativa.
- Disciplina.
- Remuneración
del personal.
- Estabilidad
del personal
en el puesto.
- Espíritu de
grupo.
- Subordinación de los
intereses individuales a los
intereses colectivos.
- Peters y Waterman
- Gerentes de alto nivel establecen:
- Lineamientos, principios, espíritu
emprendedor, alentar a correr riesgos,
tomar iniciativa.
- Mary Parker Follet
- "La autoridad debe de ir de la mano del
conocimiento sin que importe que se
encuentre arriba o abajo en la cadena de
mando."
- Hawthorne
- Estudios en el
cansancio.
Experimentación con la
iluminación en zonas de
trabajo.
- Teoría X
- Empleado flojo, falta de
metas, deben de ser
supervisados de cerca, los
gerentes deben de ser
estrictos para que haya buen
desempeño.
- Teoría Y
- Trabajadores no son flojos, los gerentes
deben de crear un entorno agradable
para que los trabajadores tengan
iniciativa y "autogobierno". Los gerentes
también deben de asegurarse de que
tengan todos los recursos necesarios
para que puedan alcanzar su meta.