Organização

Organização

1. Organização como entidade social

   • Grupo estruturado de pessoas que atuam em conjunto para alcançar objetivos comuns

2. Organização como função da administração

   • Função da administração responsável pela distribuição do trabalho recursos e autoridade pelos membros da organização

3. Diferenciação

   • Divisão das atividades e tarefas e seu agrupamento em departamentos especializados

4. Integração

   • Coordenação das atividades dos diferentes departamentos de forma a obter unidade de esforços

5. Organograma

   • Nível estrategico
     • Administradores de topo
       • Desenho de estrutura organizacional
     • Nível Tático
       • Gerentes
         • Desempenho departamental
       • Nível operacional
         • Supervisores de primeira linha
           • Desempenho de cargos e tarefas
   • Especialização horizontal
     • Divisão do trabalho em termos de diferenciação entre diferentes tipos de tarefas executadas, especificando o número de diferentes atividades a serem desempenhadas
   • Especialização vertical
     • Divisão do trabalho em termos de aurotidade e responsabilidade, estabelecendo quem é responsável pela concepção execução e administração de uma atividade
   • Departamentalização
     • Departamentalização funcional
       • Critério mais usado para agrupar pessoas
       • Departamentalização por produto ou serviço
         • Por tipo de serviço ou produto (como o nome já diz)
         • Departamentalização por cliente
           • Por tipo de cliente e segmento de mercado que a organização busca servir
           • Departamentalização geográfica ou territorial
             • A merma coisa
             • Departamentalização por processo
               • Agrupa atividades e recursos com base nos processos-chave da organização
     • Processo de diferenciação horizontal que consiste em agrupar e integrar tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais para melhor coordenar as atividades.

6. Elementos do processo de organização

   • Fayol e Weber
   • Definição do grau desejável de especialização do trabalho, que permita ganhos de eficiência
     • Definição da cadeia de comando, que distribui a autoridade e a responsabilidade pelos membros organizacionais
       • Definição da amplitude de controle ideal, ou seja, do número de subordinados sob a responsabilidades de cada administrador
         • Definição dos critérios de departamentalização para agrupar as tarefas em unidades organizacionais
           • Definições do grau desejável de centralização do processo de tomada de decisão
             • Definição do grau desejável de formalização das funções e tarefas organizacionais
   • Componentes
     • Tarefas
       • Pessoas
         • Órgãos
           • Relações
             • Entre as pessoas e o trabalho, relacionamento entre uma pessoa com outras situadas em setores diferentes da empresa, relacionamento informal entre os participantes em situações fora do trabalho, etc
           • O trabalho e as pessoas são agrupadas em órgãos. Os órgãos são dispostos em níveis hierárquicos. A departamentalização é determinada de acordo com os critérios de melhor atendimento aos objetivos empresariais
         • Considera-se as habilidades, aptidões, interesses, experiências e prática e o comportamento de cada pessoa
       • Divisão do trabalho, provocando a especialização de atividades e de funções.

7. Centralização

   • - Tamanho

8. Descentralização

   • Delegação
   • + Tamanho

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