Zusammenfassung der Ressource
CREILA
- Captura Atenção
- Estratégias
- Observações sobre a
pessoa/contexto
- Similaridade
Aparente
- Notícias
atuais
- Despertar de curiosidade
- Pedir opinião
- Primeira etapa
- Superar Resistência
- Nessa Etapa, OUVIR
é mais importante
que FALAR
- Utilize perguntas
abertas
- Estratégias
- Demostrar
familiaridade
- Olhar os Argumentos
por outro ângulo
- Perguntas abertas
- Pedir sugestões e
opiniões
- Confusão
- Emoção
- EStratégias
- Pergunte onde essa emoção
aparece frequentemente
- Utilize descrições
detalhadas
- Utilize comandos embutidos
Anmerkungen:
- Como imagine, pense, lembre, projete...
- Emoções positivas auxiliam
na persuasão
- Intensificar Emoção
- Aprofunda as
emoções
- Observe o feedback
não verbal
- Foco sempre
nas pessoa
- Estratégias
- Wh perguntas
Anmerkungen:
- Aprofundar com
detalhes sensoriais
- Detalhes da
experiência interna
- Utilize metáforas e
comparações
- Para evitar que a conversa se espalhe,
precisamos associar essas emoções ao seu
objetivo
- Ligar emoção com Ação
- Processo de transição deve
ser feito de maneira suave
- É a conexão ao resultado
- Não corte o intensificar
emoção bruscamente
- Lidar com as objeções de
maneira indireta
- Estratégias
- Metáforas
- Projeções ao futuro
- Comente sobre você e o
que você faria
- Olhar possíveis objeções
de outra forma
- Ação
- É a apresentação de
sugestôes de forma
indireta ou direta
- Sutileza fundamental
- Você vai reforçar as ideias
- Estratégias
- Fale de suas experiência
- Como você tomaria essa decisão
- Pergunte como seria
- Sugira indiretamente ou
diretamente
- Em caso de objeções faça
perguntas abertas