Lienzo del Perfil del Cliente

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Lienzo del perfil del cliente

El propósito del lienzo del perfil del cliente es ayudarte a esbozar al detalle los principales elementos que preocupan al cliente y que se constituyen como un problema; para luego poder diseñar una propuesta de valor que encaje con sus problemas, inquietudes y preocupaciones (en el contexto de las tareas que realiza).

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Modelo Canvas

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Áreas del lienzo

En esta lectura, nos vamos a focalizar con el lado derecho del lienzo, que te permite analizar el problema desde la perspectiva del cliente. Veamos sus tres partes:

Actividades o tareas

Ganancias o alegrías

Dolores o frustraciones