Apuntes
Lienzo del Perfil del Cliente
Contenido del apunte (3)
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Lienzo del perfil del cliente
El propósito del lienzo del perfil del cliente es ayudarte a esbozar al detalle los principales elementos que preocupan al cliente y que se constituyen como un problema; para luego poder diseñar una propuesta de valor que encaje con sus problemas, inquietudes y preocupaciones (en el contexto de las tareas que realiza).
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Modelo Canvas
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Áreas del lienzo
En esta lectura, nos vamos a focalizar con el lado derecho del lienzo, que te permite analizar el problema desde la perspectiva del cliente. Veamos sus tres partes:
Actividades o tareas
Ganancias o alegrías
Dolores o frustraciones
Información
- Descripción
- Plantilla para descubrir el perfil del cliente
- Creado por
- Usuario eliminado · ene 2019
- Actualizado
- 10 ene 2019
- Visitas
- 42
- Etiquetas
- Historial
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- Creado por Samanta Parra · 10 ene 2019
- Copiado por Samanta Parra · 10 ene 2019
- Valoración