Liderazgo basado en valores: principios y organización

ENFOQUE DE LIDERAZGO BASADO EN LA ORGANIZACION MODERNA

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• Bildunterschrift: Liderazgo basado en Valores

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• Liderazgo basado en valores
• En la experiencia tanto de vida como profesional, muy probablemente nos hemos encontrado con líderes que basan el ejercicio del mismo en tratar de priorizar sus actividades, administración del tiempo, cumplimiento de promesas, implementación de proyectos etc. En cambio el liderazgo basado en valores, esta cimentado en principios, en leyes naturales y normas de validez universal. La habilidad de aplicar estos principios a las situaciones y problemas que se enfrentan en el ejercicio del liderazgo marca una clara diferencia, la cual se traduce en calidad, productividad y relaciones fructíferas para todos los miembros de la organización. Los valores bajo los cuales cualquier persona decida fundamentar su liderazgo, deberán contar con las características de ser universales e intemporales
• El liderazgo basado en valores obliga a que ninguna persona u organización puede sentirse satisfecha sólo con cumplir y mantenerse en el punto al que ha llegado, es decir, que las metas de calidad total y excelencia indican una necesidad innata al ser humano de progresar en el terreno personal, interpersonal y laboral. Liderazgo y negociación 9 Concepto de valores y principios La cultura de una organización sin importar tamaño o actividad se manifiesta en los valores y principios que se transmiten y practican sus miembros, en las actitudes y comportamientos, en las normas y políticas éticas, en la integración de su ambiente de trabajo y en las historias que acontecen en la organización (Giberson, 2001, p.62).

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• .. Para iniciar este apartado es necesario empezar por definir lo que significa cada uno de estos dos conceptos, bajo la perspectiva de nuestra materia. Valores: Conforme la concepción de González, Motigua, existen tres dimensiones de la palabra valor. Dimensión Ético -estratégica; los valores son aprendizajes estratégicos relativamente estables en el tiempos de que una forma de actuar es mejor que su opuesta para conseguir nuestros fines. Dimensión Económica; valor es también el alcance de la significación o importancia de una cosa.
• En este sentido los valores son criterios utilizados para evaluar las cosas en cuanto a su relativo mérito, adecuación, escasez, precio o interés.
• Dimensión Psicológica; se define como moral que mueve a acometer resueltamente grandes empresas y a afrontar sin miedo los peligros. (2009, p.7) Principios Son reglas o normas que orientan la acción de un ser humano. Se trata de normas de carácter general, máximamente universales, como, por ejemplo: amar al prójimo, no mentir, respetar la vida, no robar, etc. Los principios son declaraciones propias del ser humano, que apoyan su necesidad de desarrollo y satisfacción, los principios son universales y se les Liderazgo y negociación 10 puede apreciar en la mayoría de las doctrinas y religiones a lo largo de la historia de la humanidad. Son preferencias emocionales individuales, dentro de un medio cultural específico (Maturana, 1997, p.42) Características del liderazgo basado en valores En este apartado nos referiremos de una manera sucinta a las 8 características según Covey I. Aprenden continuamente. Las personas centradas en principios son educadas constantemente por sus propias experiencias. Leen, buscan la forma de capacitarse, toman clases, escuchan a los demás, aprenden tanto a través de sus oídos como de sus ojos. II. Tienen vocación por servir. Quienes luchan para centrarse en principios consideran la vida como una misión, no como una carrera. Las fuentes que los nutren los han dispuesto y preparado para el servicio. Todas las mañanas, en efecto, se “atan al yugo” y se colocan los arneses del servicio, pensando en los demás. III. Irradian energía positiva. El semblante de una persona basada en principios es alegre, placentero, feliz. Su actitud es optimista, positiva, animosa. Su espíritu es entusiasta, esperanzado, confiado. IV. Creen en los demás. Las personas basadas en principios no sobrerreaccionan ante las conductas negativas, las críticas ni las debilidades humanas. No creen haber progresado cuando descubren las debilidades ajenas. No son ingenuas; son conscientes de que esa debilidad existe. Pero consideran que la conducta y la potencialidad son dos cosas distintas. Creen en la potencialidad invisible de todos los demás. V. Dirigen su vida de forma equilibrada. Leen los mejores libros y revistas y se mantienen al día respecto al curso de los negocios y acontecimientos. Son social- mente activos y tienen muchos amigos y algunos confidentes. Son también intelectualmente activos y se interesan por una amplia gama de cuestiones. Leen, miran, observan y aprenden. Dentro de las limitaciones de la edad y de la salud, son Liderazgo y negociación 11 físicamente activos y muy divertidos. Ven la vida como una aventura. Las personas basadas en principios disfrutan de la vida. Puesto que su seguridad emana de su interior y no viene de afuera, no tienen necesidad de clasificarlo y estereotiparlo todo y a todos para dar una sensación general de certeza y predictibilidad. Perciben frescura en los viejos rostros, ven las viejas escenas como si lo hicieran por primera vez. VI. Son Sinergicos. La sinergia es el estado en el que el todo es superior a la suma de las partes. Las personas basadas en principios son sinérgicas. Son catalizadoras del cambio. Mejoran casi todas las situaciones en las que intervienen. Trabajan tan inteligente como duramente. Son asombrosamente productivas, pero lo son porque aportan novedad y creatividad. VII. Se ejercitan para la autorrenovación. Finalmente, se ejercitan de forma regular en las cuatro dimensiones de la personalidad humana: física, mental, emocional y espiritual. Participan de algún tipo de programa equilibrado, moderado y regular de gimnasia aeróbica, es decir ejercicios cardiovasculares que involucran los músculos de las piernas y hacen trabajar al corazón y a los pulmones. (2013, P 37-44) Valores en el perfil del líder La intención de este punto no es desarrollar una receta, con perfiles exactos y colores definidos. Hay líderes de todo tipo de estilos muy diferentes, pero lo que sí existen son algunos valores que, en cierta medida, tienen que ser entendidos, concientizados y practicados. El Perfil del líder es la descripción clara del conjunto de capacidades y competencias que lo identifican para encarar responsablemente sus funciones. A manera enunciativa más nunca limitativa se indican las siguientes:  Supervisa la calidad.  Frente a errores no busca víctimas, ni victimarios, busca las causas en los procesos.  Se enfoca en el proceso y su calidad. Liderazgo y negociación 12  Busca conjuntamente con sus colaboradores las soluciones en un marco de respeto y confianza.  Conduce.  Tiene preocupación por la cultura de su compañía; identifica cómo los empleados perciben su trabajo, y si se sienten apreciados y orgullosos en su organización.  Se preocupa que su personal esté constantemente educado y capacitado respecto de su trabajo: que aprenda nuevas técnicas y sepan de qué manera su trabajo influye sobre los demás.  Se hace creativo en su actitud.  Su actitud provoca confianza, y con ello, enseña. En armonía con la definición con la definición de Valores proporcionada en punto. Concepto de valores y principios, se proponen los siguientes: Valores del Líder:  Agradecimiento  Comprensión  Confianza  Ética  Fe  Generosidad  Gratitud  Honestidad  innovación  Integridad  Justicia  Pasión  Reciprocidad  Respeto  Responsabilidad  Sencillez  Sensibilidad  Servicio  Sinceridad  Tolerancia Liderazgo y negociación 13  Visión  Voluntad Ámbitos en donde se puede ejercer el liderazgo basado en valores Para abordar los ámbitos en los cuales se puede ejercer el liderazgo basado en valores es necesario reflexionar en que no es lo mismo liderar una empresa con valores y por valores, que enfocarse exclusivamente a obtener resultados económicos, que constituyen valor pero sólo en su dimensión económica. Lo que se persigue con el liderazgo basado en valores es que la empresa y las organizaciones en general busquen que, además de las utilidades o beneficios económicos, exista un crecimiento de los colaboradores y que el entorno social en la cual se desarrolla se beneficie directamente. De no hacerlo así nos quedaríamos en una visión materialista de la empresa, la cual es reducida y parcial, sin trascendencia. Nuestra sociedad actual necesita una reconstrucción seria del denominado tejido social (todo lo que tenemos en común los que pertenecemos a una comunidad), el cual está hecho trizas por la corrupción, el fracaso de la educación, pésimos gobiernos, la delincuencia organizada, consumismo, etc.) Y qué mejor opción que hacerlo a través de un liderazgo que promueva equipos de trabajo y cooperación, apoyados en los valores de sus integrantes, que creen una sinergia colectiva de transformación y cambio verdadero y duradero, conducidos por líderes en los que la ejemplo sea la fuente de credibilidad. Una empresa u organización que cuenta y está alineada en torno a sus valores, y contando con los valores de las personas que la integran es un poderoso motor para generar cambios. Siempre y cuando éstos se den primero en los individuos, luego en la empresa y por último en la sociedad, con lo cual se estará siguiendo una secuencia lógica. Estos tres últimos son los ámbitos naturales del liderazgo basado en valores. Es necesario para el ejercicio de este tipo de liderazgo el direccionamiento por valores en la organización, lo cual requiere que se compartan a todos los niveles, la visión y misión. El esfuerzo personal y los valores personales actúan como catalizador de los valores corporativos, buscando siempre se orienten en la misma dirección.

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• SITUACION DE CONFLICTO
• Trabajé en Bancomer durante 21 años, inicié como cajera ofreciendo un servicio; pero además con metas en colocación de productos financieros tales como: seguro de vida, seguro de auto, protección médica entre otros.
• Si bien fué un área de aprendizaje muy diverso ya que desempeñé varios puestos, el último como Gerente Administrativo a cargo de una sucursal donde tuve bajo mi responsabilidad una sucursal entera, coordinando y filtrando el trabajo y la medición de ventas

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• Nuestra sociedad actual necesita una reconstrucción seria del denominado tejido social (todo lo que tenemos en común los que pertenecemos a una comunidad), el cual está hecho trizas por la corrupción, el fracaso de la educación, pésimos gobiernos, la delincuencia organizada, consumismo, etc.) Y qué mejor opción que hacerlo a través de un liderazgo que promueva equipos de trabajo y cooperación, apoyados en los valores de sus integrantes, que creen una sinergia colectiva de transformación y cambio verdadero y duradero, conducidos por líderes en los que la ejemplo sea la fuente de credibilidad. Una empresa u organización que cuenta y está alineada en torno a sus valores, y contando con los valores de las personas que la integran es un poderoso motor para generar cambios. Siempre y cuando éstos se den primero en los individuos, luego en la empresa y por último en la sociedad, con lo cual se estará siguiendo una secuencia lógica. liderazgo basado en valores. Es necesario para el ejercicio de este tipo de liderazgo el direccionamiento por valores en la organización, lo cual requiere que se compartan a todos los niveles, la visión y misión. El esfuerzo personal y los valores personales actúan como catalizador de los valores corporativos, buscando siempre se orienten en la misma dirección.
• El Liderazgo basado en valores. Es necesario para el ejercicio de este tipo de liderazgo el direccionamiento por valores en la organización, lo cual requiere que se compartan a todos los niveles, la visión y misión. El esfuerzo personal y los valores personales actúan como catalizador de los valores corporativos, buscando siempre se orienten en la misma dirección.