Ohne Titel

Cualidades

• costoso, atractivo,
• amplio, portátil, exclusivo,, elegancia, ajustable, diversidad,
• cómodo.
• Segmentos:
• corporativo,
• jóvenes, familia, parejas, negocios.
• SEGMENTO PRINCIPAL:
• NEGOCIOS.
• 

Folie 2

• VARIABLES
• TRADICIONALES:
• Ingresos económicos.
• En una edad de 20 a
• 38 años.
• En una región
• variable (cualquier ciudad).
• es una persona de
• sociedad.
• puede ser de un sexo
• masculino o femenino.

Folie 3

• NO CONVENCIONALES:
• planificación de su
• tiempo.
• Gustos de acuerdo a
• su estilo.
• Viajero (por
• negocios)
• Autónomo
• Vida agitada
• Meticuloso
• Estratégico
• VARIABLES
• TRADICIONALES:
• Ingresos económicos.
• En una edad de 20 a
• 38 años.
• En una región
• variable (cualquier ciudad).
• es una persona de
• sociedad.
• puede ser de un sexo
• masculino o femenino.

Servicio

• El hotel ofrecerá un servicio con un segmento privado para el
• cliente, en este caso es un cliente de negocios, es decir, contara
• con un piso asignado completamente para sus conferencias, de tal
• forma que el tenga la posibilidad de elegir que tipo de organización
• y protocolo desea para sus eventos empresariales.
• Ademas de esto en la estructuración del hotel, en el mismo piso
• donde el cliente realizará sus eventos encontrará habitaciones
• completamente asignadas a su prototipo de personalidad (negocios),
• esto se dará para la comodidad del huésped, dado que su paso por el
• hotel generalmente es muy corto, busca concretar compromisos o
• proyectos, la distancia de las habitaciones a los salones de eventos
• es corta, en los pasillos el huésped encontrara información
• actualizada de acuerdo a sus intereses, proyectada en pantallas y con
• ayuda de códigos de las cuales pueden proceder a utilizar otros
• media masivos de comunicación con la misma información.
• Se ofrecerá un plus con alianzas con multinacionales ligadas al
• segmento del negocios, AVIANCA y VISA ( clientes fidelizados) o en
• proceso, para la inclusión de las personas en este momento se creara
• una base de datos para mayores beneficios a futuro.
• Esto generará: ingresos a corto largo plazo para el hotel.

Paquetes

• Todo incluido
• -ayuda
• audiovisual
• -estación de bebidas calientes.
• -habitaciones especiales.
• -servicio de transfer ( aeropuerto- hotel- aeropuerto).
• Modificado.
• -ingreso de objetos necesarios para conferencias, reuniones entre
• otros.
• -elección de servicio de bebidas.
• -modo de llegada al hotel.

Folie 6

• LANZAMIENTO:
• -Implementar publicidad en establecimientos de café.
• -Alianzas con Bancolombia.
• CRECIMIENTO:
• -Asesoría para ampliar el mercado por Jurguen Klaric.
• -Crear eventos de negocios de manera incluyente.
• MADUREZ:
• -Descuentos a clientes no tan frecuentes.
• - crear un tarjeta premium para los usuarios frecuentes, con esta
• tarjeta se harán convenios con entidades de terceros para crear
• reconocimiento del hotel ( tiendas de ropa, restaurantes, aerolíneas
• y sitios de interés turístico virtual como despegar.com)
• Entre mas publico, mejores ganancias
• DECLIVE:
• -tener una reducción de costos para aumentar la oferta, se creara
• una conexión con el bolsillo y la comodidad del usuario
• -se van a regalar ganancias y vamos “perder” pero va a ser mejor,
• por que una vez recuperados ya se pueden establecer de nuevo precios
• y no caer al mismo punto.
• Dado que no hay solo una variable sino muchas que se conectan como
• precios bajos, estudios de mercado, infraestructura, servicio al
• cliente, promociones, paquetes premium y no premium e innovación,
• habrá claramente un egreso alto pero al momento de recuperarse ya se
• tendrá un ventaja acerca del conocimiento de todo lo estudiado.

Plan Noche De Bodas.

• Disfruta de esta noche especial en el mejor lugar del Quindío.
• El Hotel Campestre Las Camelias le ofrece un excelente plan de
• noche de bodas para esta ocasión tan especial.
• INCLUYE:
• Alojamiento
• Desayuno en habitación
• Botella de vino espumoso
• Tabla de quesos y canasta de
• frutas en habitación suite
• Arreglo de flores
• Decoración especial
• Cena en el restaurante
• Las botellas de champaña van a ir decoradas adentro con laminas con
• simulación de oro, pero estas serán comestibles, al momento de la
• cena se presentará una animación del ciclo de noviazgo y de vida
• juntos.

Folie 8

• LANZAMIENTO
• Vamos a indagar en el mercado y analizaremos lo que las parejas de
• nuestro momento esperan para esta fecha tan especial, contando con la
• alianza de almacenes como CASA DE NOVIAS ya que este es un punto de
• encuentro para este segmento.
• CRECIMIENTO
• De acuerdo al resultado adquirido en la etapa de lanzamiento se hará
• un medio publicitario para mostrar a nuestras parejas lo que nuestro
• hotel les ofrece y los momentos que otros vivieron y ellos pueden
• vivir.
• MADUREZ
• Ya que las mismas parejas no se casan todos los días, pero si pueden
• clave a adquirir el paquete como un momento especial, vamos a tener
• un contacto con ellos para que sientan que el hotel es grato con su
• estadía y así poder seguir ofreciendo nuestros servicios, y así a
• los clientes fidelizados ofrecerles sorteos como viajes y cenas en
• restaurantes.
• DECLIVE
• modificar el servicio, rediseñando el paquete ofreciendo mejores
• tarifas y servicios.