MERCHANDISING

EL MERCHANDISING

• Factores que inciden en un punto de venta
• Formas
• Colores
• Sentido común
• Tamaños
• Logística
• Psicología

ESCENARIO

• CINCO "A"
• Aviso
• Acceso
• Armario
• Atención
• Animación
• Personalidad exterior
• Atención al cliente
• Confiabilidad
• Honestidad
• Precios justos
• Productos frescos
• Ambiente familiar
• Garantía
• Instalaciones bonitas
• Precios Justos

ESCENARIO

• AVISO
• Elemento diferenciador de la competencia y estar acorde con la época
• Símbolo
• Logotipo
• Color
• Tipografía
• Señaléctica
• Nombre
• Acceso al escenario
• Accesibilidad física
• Accesibilidad psicológica

ARMARIOS DEL ESCENARIO

• Aspecto diferenciador de la competencia y debe dar muestra de la personalidad del establecimiento
• 

CLASIFICACIÓN DE LOS ARMARIOS

• 
• MODA
• TEMPORADA
• PRECIO
• EXCLUSIVIDAD
• PROMOCIONALES
• COMERCIALES

PERSONALIDAD INTERIOR

• 
• Todo lo que la alta gerencia hace para que sus colaboradores sean competentes y tengan en mente a la hora de actuar dentro de la empresa y en el punto de venta como parte del clima y cultura organizacional.

NECESIDADES DEL CLIENTE

• Ser comprendido
• Sentirse importante
• Ser bien recibido
• Sentirse cómodo
• 

TIPOS DE CLIENTE

• Investigador
• Decidido
• Confiado
• Apasionado
• Impulsivo
• Regateador
• 

Zonas y Mobiliario

• Zona Caliente
• Zona Fría
• Ubicación de Impulso
• Ubicación paralela
• Ubicación mixta
• Diseño de pasillos

ORGANIZACIÓN DEL SURTIDO

• Departamentos
• Secciones: Abarrotes, Accesorios, Aseo, Droguería, Aseo personal, Electrodomésticos, Ferretería, Hogar, Juguetería y deportes, Papelería, Perecederos, etc.
• Categorías
• Indicadores
• GMROII
• ROI
• ROS
• VPE
• VSM
• CDE
• CDI
• RDI
• CM

Folie 11

• MARCAS PROPIAS: Proyecto especial 1. Plan estratégico, Análisis de la información, COmercialización y lanzamiento.
• Estrategias de exhibición
• Góndolas*
• Nivel superior
• Nivel alto
• Nivel medio
• Nivel bajo
• Lineal
• Vertical
• Complementario
• Horizontal
• Empujador
• Mixto
• De montonera

NEGOCIACIÓN DE ESPACIOS

• A.C.U.E.R.D.O.
• ADAPTABLE
• COMUNICABLE
• ÚTIL
• EQUITATIVO
• RENTABLE
• DURABLE
• OPORTUNO
• G.U.I.A.R.
• GENTE
• UTILIDAD
• INTERESES
• ALTERNATIVAS
• REGLAS
• 

Folie 13

• MATERIAL P.O.P.
• Conjunto de todos aquellos elementos usados en el Point Of Purchase como factores publicitarios empujadores que incitan a la adquisición de los productos exhibidos en el local.
• TIPOS DE MERMA
• Merma
• Merma comercial
• Merma operativa consolidada
• Merma conocida
• Merma desconocida

GESTIÓN DE MERCHANDISING

• PRODUCTOS CAMPEONES
• PRODUCTOS EXPECTANTES
• PRODUCTOS FLOJOS
• PRODUCTOS CAMPEONES
•