Mindmap
CENTRO DE ATENCION A CLIENTES
Inhalt der Mindmap
CENTRO DE ATENCION A CLIENTES
HELP DESK
- Unidad organizacional que mantiene un punto de contacto con los clientes
- Soporte
- Gestión
- Solución
- Unidad organizacional que mantiene un punto de contacto con los clientes
Comunicación interpersonal
Infraestructra para el proceso
- Help Desk
- Call Center
- Service Desk
Trato con el cliente
- Número de referencia
- Descripción
- Usuario
- Localidad
- Correo Electrónico
Procedimientos de operación
- Usuario
- Tecnico
Evaluacion
- Escala grafica de califaicación
- Alternacia en la clasificación
- Comparación de pares
- Distribución forzada
- Incidente critico
Informationen
- Beschreibung
- Der Nutzer hat seine Fachbereichs-Information gelöscht. Mindmap am CENTRO DE ATENCION A CLIENTES, erstellt von Gelöschter Nutzer am 06/02/2017.
- Erstellt von
- Gelöschter Nutzer · Feb 2017
- Aktualisiert
- 6 Feb 2017
- Aufrufe
- 15
- Verlauf
-
- Erstellt von josenet.trf · 30 Jul 2015
- Kopiert von Sylver Rivero Navarro · 6 Feb 2017
- Bewertung