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TESTE DE BPM 03/09

Francisco Coelho 10 Fragen

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Fragen in diesem Quiz (10)

  1. 1 1 Business Process Management é :
    1. AProcess Framework.
    2. BDisciplina de Gerenciamento.
    3. CPrograma Acadêmico.
    4. DTecnologia da Arquitetura
  2. 2Processos de negócio define:
    1. Ao que fazemos e como fazemos isso.
    2. Bcomo a tecnologia suporta o negócio.
    3. Ccomponentes detalhados da empresa
      arquitetura.
    4. Dcapacidade de desempenho de negócios.
  3. 33. Um dos propósitos do CBOK BPM é
    para:
    1. Aincentivar o uso de um vocabulário comum
      para BPM.
    2. Bdefinir uma metodologia única para profissionais
      prática.
    3. Cdelinear a melhor organização, práticas e
      ferramentas para BPM.
    4. Dfornecer um manual para a implementação de BPM.
  4. 44. BPM pode ser conceituado como:
    1. AO mapeamento e o redesenho dos processos organizacionais de maneira
      independente à gestão.
    2. BUma disciplina de gerenciamento do trabalho ponta-a-ponta que utiliza a tecnologia
      como ferramenta habilitadora.
    3. CForma simples de gerenciar processos, a qual não necessita do comprometimento
      organizacional para atingir bons resultados.
    4. DInterações para a execução de atividades de entrega de valor ao cliente.
  5. 5 5 BPM fornece estratégias para gestão:
    1. Apessoas, processos, tecnologia e custo
      de forma eficaz.
    2. Bos processos de negócios com uma perspectiva ponta a ponta.
    3. Cprodutos, processos, pessoas e lucros
    4. Dgestão de projetos e tecnologia
      implementação
  6. 66 Para atingir o nível desejado de desempenho do processo e entregar valor do cliente, métricas de processo devem:
    1. Aser monitoradas e controladas.
    2. Bser continuamente alteradas por executivo de gestão.
    3. Cser facilmente aferido
    4. Dser automatizado.
  7. 77. Medidas de processo utilizadas para alinhar o desempenho da equipe para processar desempenho são:
    1. Asatisfação do cliente.
    2. Ba qualidade do serviço.
    3. Cas afirmações A e B estão corretas.
    4. Dnenhuma afirmação está correta.
  8. 88. Algumas organizações podem nivelar estruturas híbridas. Essas estruturas podem combinar a dimensão de
    processos com outras dimensões, EXCETO:
    1. ADimensão funcional
    2. BDimensão de mercado
    3. CDimensão geográfica
    4. DDimensão de tecnologia da informação
  9. 99. O escopo da profundidade de análise NÃO está relacionado:
    1. AO envolvimento da organização.
    2. BImpactos das mudanças.
    3. CAos critérios de escolha do processo
    4. DDecisão de até que ponto o projeto irá.
  10. 1010. Um exame de maturidade não inclui avaliação de:
    1. AExistência de patrocínio de processo.
    2. BNível de consciência dos colaboradores sobre o processo.
    3. CDefinição das responsabilidade pelos processo.
    4. DResultados da performance dos processos

Informationen

Beschreibung
03/09/2021
Sprache
Português
Aufrufe
10
Schlagwörter
profissionalizante
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