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Sistema de Gestión de Calidad - Laboratorio Materiales
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Fragen in diesem Quiz (13)
1La política de calidad de Calidad del Laboratorio establece que:
El laboratorio desarrolla sus actividades asumiendo un compromiso en garantizar un alto nivel de calidad y servicio con el objetivo de satisfacer las expectativas de sus clientes- ARichtig
- BFalsch
2Marque los principios correspondientes a la política de calidad:
- ALograr la Satisfacción del Cliente
- BAsesorar e Informar ampliamente a los clientes
- CAuto-financiar las actividades del laboratorio a partir de la facturación de ensayos a terceros.
- DEl Sistema de Calidad se basa en la Norma ISO 17025, buscando la mejora continua y la mejor calidad de vida dentro del ambiente de trabajo
3El cumplimiento de los objetivos de la Política de Calidad se mide a través de los Indicadores de Gestión.
1. El Indicador "Cumplimiento del plazo de entrega de Informes, esta asociado al objetivo de [blank_start]Lograr la Satisfacción del Cliente[blank_end] y se mide a partir de registrar la fecha de entrega de Informe con un sello en la copia de informe impreso.- ALograr la Satisfacción del Cliente
- BCapacital al Personal
- CBrindar trato confiable y cordial
4El cumplimiento de los objetivos de la Política de Calidad se mide a través de los Indicadores de Gestión.
2- El Indicador : [blank_start]"Encuesta de Satisfacción a Clientes"[blank_end] esta a asociado al objetivo de ofrecer un trato profesional y cordial a clientes, y se mide a través de encuestas semestrales que son enviadas a los clientes.- A"Encuesta de Satisfacción a Clientes"
- B"Lograr la satisfacción del cliente"
- C"Capacitar al Personal"
5El cumplimiento de los objetivos de la Política de Calidad se mide a través de los Indicadores de Gestión.
3- Los Indicadores "Eficacia de las Capacitaciones y Matriz de Calificación de Becarios" estas asociados al objetivo de Capacitar al Personal y se mide a partir de evaluar cualitativamente y cuantitativamente a los becarios a partir del [blank_start]Registro de Actividades y Novedades[blank_end]- ARegistro de Actividades y Novedades
- BAsistencia diaria al Laboratorio
- CSello en copia de Informe
6¿Un sistema de Gestión de Calidad es una Interacción de Cuales Elementos?
- APersonas
- BProcedimientos
- CProcesos
7De la Ficha de Procesos de Ensayos a Terceros seleccione aquellas opciones que corresponden a Salidas del Proceso
- APresupuestos de Ensayos
- BInformes de Ensayos
- CProcedimientos de Ensayos
- DPlanillas de Datos de Ejecución de Ensayos a las muestras
- EEquipos de Ensayos
8De la Ficha de Procesos de Ensayos a Terceros, marcar las respuestas que corresponden a Entradas del Proceso.
- AMateriales para Encabezar Muestras
- BPresupuestos de Ensayos
- CNormas Iram de aplicación en Ensayos
- DInformes
9¿Para qué se utiliza la planilla que se adjunta a continuación?

- APara evaluar la recepción de muestras
- BPara realizar ensayos
- CPara Informar ensayos
10La siguiente planilla corresponde a una Solicitud de Ensayo de Rutina, ¿Cuando se emplea?

- APara ensayos de Probetas Hº o Agregados
- BPara cualquier tipo de Ensayo
- CPara Investigaciones
11Siempre en el momento de realizar un ensayo es importante conocer cual es la ULTIMA VERSIÓN VIGENTE DE LA NORMA, esto puede consultarse en: [blank_start]WWW.IRAMCOLLECIONES.ORG.AR[blank_end]
- AWWW.IRAMCOLLECIONES.ORG.AR
- BBIBLIOTECA UNIVERSIDAD
- CPROCEDIMIENTOS DE ENSAYOS
12El laboratorio debe mejorar continuamente la eficacia de su sistema de gestión mediante el uso de:
- AResultados de Auditorias
- BAcciones Correctivas y Preventivas
- CSanción ante la detección de fallas y errores
13Cuando se ha identificado un trabajo no conforme o desvíos de las políticas de calidad y procedimientos del sistema de gestión o de las operaciones técnicas debe emplearse:
- AAcciones Correctivas
- BAcciones Preventivas
- COportunidades de Mejora
Informationen
- Beschreibung
- La presente evaluación tiene como objeto, determinar la transferencia de conceptos básicos el Sistema de Gestión de Calidad del Laboratorio de Materiales.
- Autor
- labmateriales.ut
- Sprache
- Español
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