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Sistema de Gestión de Calidad - Laboratorio Materiales

labmateriales.ut 13 questions

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Questions in this quiz (13)

  1. 1La política de calidad de Calidad del Laboratorio establece que:
    El laboratorio desarrolla sus actividades asumiendo un compromiso en garantizar un alto nivel de calidad y servicio con el objetivo de satisfacer las expectativas de sus clientes
    1. ATrue
    2. BFalse
  2. 2Marque los principios correspondientes a la política de calidad:
    1. ALograr la Satisfacción del Cliente
    2. BAsesorar e Informar ampliamente a los clientes
    3. CAuto-financiar las actividades del laboratorio a partir de la facturación de ensayos a terceros.
    4. DEl Sistema de Calidad se basa en la Norma ISO 17025, buscando la mejora continua y la mejor calidad de vida dentro del ambiente de trabajo
  3. 3El cumplimiento de los objetivos de la Política de Calidad se mide a través de los Indicadores de Gestión.
    1. El Indicador "Cumplimiento del plazo de entrega de Informes, esta asociado al objetivo de [blank_start]Lograr la Satisfacción del Cliente[blank_end] y se mide a partir de registrar la fecha de entrega de Informe con un sello en la copia de informe impreso.
    1. ALograr la Satisfacción del Cliente
    2. BCapacital al Personal
    3. CBrindar trato confiable y cordial
  4. 4El cumplimiento de los objetivos de la Política de Calidad se mide a través de los Indicadores de Gestión.
    2- El Indicador : [blank_start]"Encuesta de Satisfacción a Clientes"[blank_end] esta a asociado al objetivo de ofrecer un trato profesional y cordial a clientes, y se mide a través de encuestas semestrales que son enviadas a los clientes.
    1. A"Encuesta de Satisfacción a Clientes"
    2. B"Lograr la satisfacción del cliente"
    3. C"Capacitar al Personal"
  5. 5El cumplimiento de los objetivos de la Política de Calidad se mide a través de los Indicadores de Gestión.
    3- Los Indicadores "Eficacia de las Capacitaciones y Matriz de Calificación de Becarios" estas asociados al objetivo de Capacitar al Personal y se mide a partir de evaluar cualitativamente y cuantitativamente a los becarios a partir del [blank_start]Registro de Actividades y Novedades[blank_end]
    1. ARegistro de Actividades y Novedades
    2. BAsistencia diaria al Laboratorio
    3. CSello en copia de Informe
  6. 6¿Un sistema de Gestión de Calidad es una Interacción de Cuales Elementos?
    1. APersonas
    2. BProcedimientos
    3. CProcesos
  7. 7De la Ficha de Procesos de Ensayos a Terceros seleccione aquellas opciones que corresponden a Salidas del Proceso
    1. APresupuestos de Ensayos
    2. BInformes de Ensayos
    3. CProcedimientos de Ensayos
    4. DPlanillas de Datos de Ejecución de Ensayos a las muestras
    5. EEquipos de Ensayos
  8. 8De la Ficha de Procesos de Ensayos a Terceros, marcar las respuestas que corresponden a Entradas del Proceso.
    1. AMateriales para Encabezar Muestras
    2. BPresupuestos de Ensayos
    3. CNormas Iram de aplicación en Ensayos
    4. DInformes
  9. 9¿Para qué se utiliza la planilla que se adjunta a continuación?Image for question 9
    1. APara evaluar la recepción de muestras
    2. BPara realizar ensayos
    3. CPara Informar ensayos
  10. 10La siguiente planilla corresponde a una Solicitud de Ensayo de Rutina, ¿Cuando se emplea? Image for question 10
    1. APara ensayos de Probetas Hº o Agregados
    2. BPara cualquier tipo de Ensayo
    3. CPara Investigaciones

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La presente evaluación tiene como objeto, determinar la transferencia de conceptos básicos el Sistema de Gestión de Calidad del Laboratorio de Materiales.
Language
Español
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