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Gestao projetos prova2

Anderson Ribeiro 6 Fragen

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Fragen in diesem Quiz (6)

  1. 1Sobre as características dos processos, quando comparado com as características das hierarquias, podemos afirmar:
    I- As hierarquias têm um desenvolvimento muito mais dinâmico e natural do que os processos, obtendo melhores resultados para os clientes.
    II- Os processos oferecem barreiras naturais, enquanto as hierarquias atravessam toda a organização, ou seja, elas são catalisadoras para agregar valores.
    III- Nos processos, em razão da estrutura ordenada de atividades sequenciadas de trabalho, suas entradas e saídas são facilmente identificadas, gerando produtos e/ou serviços. É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s):
    1. AIII, apenas.
    2. BI, II e III.
    3. CI, apenas.
    4. DI e III, apenas.
    5. EII, apenas.
  2. 25. A Gestão de Processos gera mudanças significativas nas organizações, desta forma marque a alternativa falsa, quanto às mudanças ocasionadas pela sua implementação:
    1. AEliminar Gargalos e Entraves do Processo;
    2. BOrdenação nos fluxos Organizacionais;
    3. CMonitoramento de Indicadores de desempenho;
    4. DEliminação de Situações de Retrabalho;
    5. EAumento no fluxo de retrabalho.
  3. 3"Esses processos são responsáveis pelo funcionamento de vários subsistemas da organização e preocupam-se com o desempenho geral da organização, garantindo o suporte adequado aos processos de negócios da organização." O texto acima refere-se a que tipo de processo?
    1. AProcessos Operacionais
    2. BProcessos Gerenciais
    3. CProcessos Organizacionais
    4. DProcessos de Controle
    5. EProcessos Finalísticos
  4. 4Sobre as vantagens da gestão por processos, podemos afirmar:
    I- Cria condições para prever, promover e controlar mudanças organizacionais.
    II- Aperfeiçoa e maximiza o uso dos recursos disponíveis.
    III- Cria condições para uma gestão mais eficiente das equipes de trabalho.
    É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s):
    1. AIII, apenas.
    2. BI, apenas.
    3. CI, II e III.
    4. DI e III, apenas.
    5. EII, apenas.
  5. 5Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo. Não existe um produto ou serviço oferecido por uma empresa sem um processo organizacional. Podemos afirmar que os processos de negócio:
    1. ASão ligados à essência do funcionamento da organização;
    2. BGeralmente produzem resultados imperceptíveis para os clientes externos;
    3. CIncluem as ações de medição e ajuste do desempenho da organização.
    4. DSão processos de informação e decisão;
    5. EIncluem as ações que os gerentes devem realizar para dar suporte aos demais processos de negócio;
  6. 6Assinale a alternativa correta:
    A - Processos: Atividades realizadas numa sequência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
    B - Gestão de Processos: Estilo de organização e gerenciamento das operações de uma empresa. Passa pela seleção dos insumos, das operações, dos fluxos de trabalho e dos métodos que transformam os insumos em resultados.
    C - Gestão por Processos: Abordagem administrativa adotada por uma organização com o objetivo de alcançar mais facilmente metas estabelecidas.
    1. ATodas afirmativas estão INCORRETAS
    2. BSomente A / B estão corretas
    3. CA / B / C estão corretas
    4. DSomente A / C estão corretas
    5. ESomente B / C estão corretas

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Quiz am Gestao projetos prova2, erstellt von Anderson Ribeiro am 27/11/2015.
Sprache
Português
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