18972357
Beschreibung
Erzeugt von Carlos Cuevas Valenzuela
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Erstellt von Carlos Cuevas Valenzuela
vor etwa 7 Jahre
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Frage 1
Frage
Infinitum es la conexion a internet de banda ancha con la que puedes hablar y navegar a alta velocidad al mismo tiempo
Antworten
- True
- False
Frage 2
Antworten
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Se le llama 2PLAY (Doble Play) a la contratacion de una linea Residencial NUEVA con infinitum (Internet)
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Se le llama 3PLAY(Triple Play) a la contratacion de una linea Residencial NUEVA con infinitum (internet)
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Se le llama 2PLAY (Doble Play) a la contratacion de una linea Comercial Existente con infinitum (internet)
Frage 3
Frage
Infinitum Puro Residencial consta de 5 Paquetes en el mercado
Antworten
- True
- False
Frage 4
Frage
Son los servicios que le dan un beneficio adicional a nuestros clientes infinitum y tienen un costo mensual adicional: Navegacion segura niños ($39) Antivirus Seguridad Total ($79) y Claro Musica ($99)
Antworten
- True
- False
Frage 5
Frage
Son los paquetes Residenciales que cuentan con llamadas ilimitadas
Antworten
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paquete 289 paquete 499 paquete 333
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paquete 389 paquete 599 paquete 435
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paquete 333 paquete 699 paquete 435
Frage 6
Frage
Son las promociones de los paquetes Residenciales
Antworten
-
Paquete 435 Renta 2 primeros meses $389 Paquete 499 Renta 3 primeros meses $389 Paquete Renta 3 primeros meses $499
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Paquete 435 Renta 3 primeos meses $389 Paquete 499 Renta 4 primeros meses $389 Paquete $599 Renta 3 primeros $499
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Paquete 435 Renta 3 primeros meses $389 Paquete 499 Renta 2 primeros meses $389 Paquete 599 Renta 3 primeros meses $499
Frage 7
Frage
La promoción de $499 INFINITUM HBO aplica únicamente para clientes nuevos residenciales
Antworten
- True
- False
Frage 8
Frage
La promocion de HBO por $210 adicionales al costo del servicio contratado
Antworten
- True
- False
Frage 9
Frage
La promoción de $110 pesos en HBO son validos por 12 meses, a partir del mes 13, el cliente pagara $149 pesos
Antworten
- True
- False
Frage 10
Frage
El paquete Infinitum Puro Residencial 549 tiene
Antworten
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Hasta 20 megas 25 Gb y es para clientes con fibra Óptica, VDSL
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Hasta 60 megas 75 Gb y es para clientes con Fibra Óptica
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Hasta 100 megas 25 Gb y es para Clientes con Fibra optica, VDSL
Frage 11
Frage
Son los paquetes Infinitum Puro Residencial
Antworten
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899 549 399 289
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349 399 549 899
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549 333 899 349
Frage 12
Frage
El Contenido Premium dirigido a los amantes del deporte (Fox) tiene su promocion de los primeros 3 meses a $100 al mes. Despues, al cuarto mes $139 mensuales
Antworten
- True
- False
Frage 13
Frage
El contenido premium de entretenimiento tiene un costo mensual de:
Antworten
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HBO $ 139 al mes FOX $199 al mes Noggin $49 al mes Crackle $49 al mes
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HBO $149 al mes FOX $199 al mes Noggin $49 al mes Crackle $49 al mes
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HBO $149 al mes FOX $299 al mes Noggin $49 al mes Crackle $49 al mes
Frage 14
Frage
El servicio consiste en un Software de seguridad para protección de información y contenido de equipos de computo y protección en la navegación de internet
Antworten
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WiFi Movil
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Infinitum Mail
-
Antivirus
Frage 15
Frage
Es el servicio que le permite a nuestros clientes infinitum conectarse y navegar en puntos de acceso publico
Antworten
-
Antivirus
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WiFi Movil
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Infinitum Mail
Frage 16
Frage
Es un servicio de correo electronico proporcionado por Telmex para sus clientes infinitum SIN COSTO adicional
Antworten
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Infinitum Mail
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WiFi Movil
-
Antivirus
Frage 17
Frage
Es un servicio de almacenamiento en la nube con capacidad para: compartir, almacenar y proteger fotos, videos o cualquier archivo
Antworten
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Linea de Credito Telmex
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WiFi Movil
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Claro Drive
Frage 18
Frage
Es un valor que ofrece a nuestros clientes la oportunidad de adquirir tecnología y productos de la tienda Telmex a cómodas mensualidades con cargo Recibo Telmex
Antworten
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Crédito Inbursa
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Crédito pagitos
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Crédito Telmex
Frage 19
Frage
Es un Valor Infinitum que otorga a clientes de Telmex con buen historial de pago un prestamo con cargo a su recibo Telmex
Antworten
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Credito Inbursa
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Credito Telmex
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Credito personal
Frage 20
Frage
Servicio de seguridad para proteccion de informacion, contenido de equipos de computo, dispositivos moviles y proteccion en la navegacion de internet
Antworten
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Navegacion segura para niños
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Antivirus
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Seguridad Total
Frage 21
Frage
Es un servicio que consiste en un Software (programa) de vigilancia y proteccion familiar sobre el uso de internet y Facebook en un equipo de computo.
Antworten
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Seguridad total
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Seguridad en linea
-
Navegacion segura para niños
Frage 22
Frage
Existen 6 paquetes en infinitum Negocios y son: 399 549 799 1499 1789 2289
Antworten
- True
- False
Frage 23
Frage
El paquete de 799 de infinitum Negocio tiene:
Antworten
-
100 megas 2 lineas telefónicas y telefonía ilimitada
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50 megas 1 lineas telefónicas y telefonía ilimitada
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50 megas 2 lineas telefónicas y telefonía ilimitada
Frage 24
Frage
El paquete 399 de infinitum negocio incluye claro video
Antworten
- True
- False
Frage 25
Frage
Los paquetes 399 y 549 son los unicos que el servicio de pagina web tiene un costo extra
Antworten
- True
- False
Frage 26
Frage
Con el Respaldo de información podrás crear una copia de seguridad de la información importante del negocio para tenerla siempre a la mano y así hacer uso de ella donde y cuando usted lo necesite. Recupere información fácilmente en caso de robo o fallas de la computadora, evitando posibles perdidas para el negocio.
Antworten
- True
- False
Frage 27
Frage
Son los valores agregados en infinitum Negocio:
Antworten
-
Claro Video Contenido Premium Respaldo de informacion Servidor Virtual
-
Correo de Negocio Pagina Web Seguridad Internet Respaldo de Informacion
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Respaldo de Informacion Internet Puro Claro video Servidor Virtual
Frage 28
Frage
El Servicio de Pagina Web incluye:
Constructor de Sitio web
Dominio.com.mx
Pagina que se adapta a dispositivos moviles
Optimizador para buscadores
Envio de promociones via correo electronico a tus clientes
Cuentas de correo
Antworten
- True
- False
Frage 29
Frage
El servicio de seccion amarilla se ofrece dentro de los paquetes de infinitum Negocio tanto digital como impreso y por un periodo de 2 años
Antworten
- True
- False
Frage 30
Frage
Con 1 año de antiguedad en su linea telmex y 2 años de operacion con su negocio tiene un credito de hasta $650,000 para renovar la imagen de su negocio
Antworten
- True
- False
Frage 31
Frage
Aproveche el credito de hasta $120,000 que Telmex le brinda para equipar su negocio (Credito y equipamiento)
Antworten
- True
- False
Frage 32
Frage
Es la herramienta que permite a nuestros clientes Negocio, administrar el uso de su servicio de infinitum, brindar una mejor experiencia en el servicio de WiFi a sus usuarios, manteniendolos conectados con cualquier dispositivo dentro de su negocio.
Antworten
-
Modem inalambrico
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WiFi Negocio
-
WiFi Movil
Frage 33
Frage
Portabilidad es el derecho de los usuarios de conservar el mismo numero telefónico al cambiarse de empresa de telefonía; de manera gratuita y en 24 horas
Antworten
- True
- False
Frage 34
Frage
Existe una promoción especial en donde hay $0.00 Gastos de Instalación en paquetes Comerciales a 12 meses (No aplica en paquetes Residenciales e infinitum Negocio 399)
Antworten
- True
- False
Frage 35
Frage
Son los requisitos para adquirir cualquier paquete Residencial infinitum
Antworten
-
INE Comprobante de domicilio y RFC
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INE y Comprobante de domicilio ( en caso que la INE no coincida con el domicilio actual del cliente)
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Licencia de manejo y CURP
Frage 36
Frage
Es un medio de transmisión a través del cual se pueden enviar y recibir grandes cantidades de información como: documentos, fotos, vídeos, descargar música, consultar información, etc.
Antworten
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Seguridad Total
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Claro Drive
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Fibra Optica
Frage 37
Frage
Los Gastos de Instalación son todos los gastos que se hacen para acondicionar un lugar de acuerdo a las necesidades de operacion de una empresa en este caso para brindar el servicio
Antworten
- True
- False
Frage 38
Frage
El importe del pago por Gastos de Instalación es de:
Antworten
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$1,210.80
-
$1,410.80
-
$1,310.80
Frage 39
Frage
Aplican los Gastos de Instalación a los clientes nuevos en:
Antworten
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Infinitum Puro y Portabilidad
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Linea Telmex e Infinitum puro
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cambio de domicilio y Portabilidad
Frage 40
Frage
No aplican los Gastos de Instalacion en:
Antworten
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Infinitum puro y portabilidad
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Migracion a fibra optica y Linea telmex
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Incremento de paquete (upsell) y Portabilidad
Frage 41
Frage
Promoción de Gastos de Instalación:
Antworten
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Sin cobro de Gastos de Instalacion con un contrato forzoso de 18 meses
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Sin cobro de Gastos de Instalacion con contrato forzoso de 24 meses
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Sin cobro de Gastos de Instalacion con contrato forzoso de 12 meses
Frage 42
Frage
Si el cliente no desea un contrato forzoso, aplican Gastos de Instalación de 1 a 18 meses
Antworten
- True
- False
Frage 43
Frage
Cancelación anticipada: no se le cobra nada al cliente.
Antworten
- True
- False
Frage 44
Frage
Hay tres opciones para visualizar el recibo Telmex:
Antworten
-
Recibo fisico, Correo electronico y Mi telmex
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App Telmex 2.0, Correo electronico y Mi Telmex
-
Facebook, correo electrónico y App Telmex
Frage 45
Frage
La tarifa de llamada adicional es de $1.77 (iva incluido)
Antworten
- True
- False
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