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Técnicas de comunicación asertiva.

7 TÉCNICAS PARA GARANTIZAR UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA

• La comunicación asertiva permite que las personas se comuniquen
• exitosamente fomentando el respeto. Resulta indispensable aplicarla
• en el contexto personal y profesional para conseguir mejores
• relaciones con los demás.
• Cuando hablamos de asertividad nos referimos a una actitud
• caracterizada por la emisión de mensajes respetando a quien nos
• escucha. Sigue leyendo y conoce 7 técnicas para garantizar una
• comunicación asertiva.
• 

Técnica del disco rayado

• Si sientes que tu mensaje no fue captado, intenta
• repetirlo varias veces manteniendo el mismo tono, ritmo
• y volumen, sin alterarse. De esta manera se podrán evitar
• posibles confrontaciones.
• 

Técnica del banco de niebla

• 
• Con esta técnica le darás la razón a tu interlocutor
• amablemente para evitar caer en discusiones o
• enfrentamientos. El banco de niebla debe usarse con
• mucho tacto porque interpretarse de manera negativa.

Técnica de la pregunta asertiva

• 
• Se trata de contestar con una pregunta formulada de
• manera que se muestre de forma positiva en el tema de
• discusión. El interlocutor podrá responder de la misma
• manera aquello que se plantea.

Técnica para el cambio

• Consiste en mostrar un panorama global de la
• discusión con el objetivo de minimizar su importancia y
• evitar la agresividad entre los interlocutores.
• 

Técnica del acuerdo asertivo

• 
• Esta técnica consiste en lograr un acuerdo entre los
• participantes de la conversación. Ambos, sabiendo que
• puede tratarse de un error o un fallo, aceptan que no es
• algo que ocurre frecuentemente.

Técnica de ignorar

• Si notas que el receptor está alterado y no lograrán una
• comunicación efectiva, se recomienda que ignores el
• enfado que muestra y trates de ponerse en su lugar. Si le
• sigues el juego, seguramente desembocará en una fuerte
• discusión que no traerá nada positivo
• 

Técnica del aplazamiento asertivo

• Cuando no se logra conseguir una solución a la
• diatriba, es preferible que le des larga con el
• objetivo de conseguir tiempo para resolver el
• asunto. Esta técnica tiene efectividad porque
• permite que se calmen los ánimos.
• Diatriba: Injuria o censura contra alguien o algo.
• 

Folie 10

• 11 Técnicas de comunicación asertiva y efectiva con ejemplos y pasos (Einbetten)