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| Frage | Antworten |
| Was ist das Grundproblem der Aufbauorganisation? | Stellenübergreifende Abläufe werden im Rahmen der Aufbauorganisation nur ungenügend berücksichtigt |
| Dieses Grundproblem der Aufbauorganisation führt zu Mängeln "traditioneller Organisationskonzepte". Welche vier Mängel ergeben sich? | 1. Funktionale Abschottung aufgrund von Funktionsbarrieren 2. Informationsfilterung aufgrund von Hierarchiebarrieren (Information gleich Macht) 3. Koordinationsprobleme innerhalb von Prozessketten 4. Steuerungsprobleme aufgrund fehlender Prozessverantwortung und unterschiedlicher Unterstellung |
| Stellen Sie die Mängel von "tradiationellen Organisationskonzepten" grafisch dar | |
| Stellen Sie eine Prozessabwicklung grafisch dar | |
| Was ist die Definition von Prozess? | Ein Prozess ist eine Struktur, die aus Aufgaben mit logischen Folgen besteht. Sie hat definierten Input und Output und dient dazu, einen Wert für Kunden zu schaffen |
| Aus welchen vier wesentlichen Bestandteilen besteht die Prozessdefinition? | - Input / Output - Aufgaben mit logischen Folgebeziehungen (Flussorientierung) - Kunde (Kundeorientierung) - Wertschöpfung (Erhöhung der Zahlungsbereitschaft) |
| Welches sind die vier Ziele der Prozessorganisation? | 1. Innovationsfähigkeit 2. Zeit 3. Kosten 4. Qualität |
| Verschiedenste Darstellungen | Am besten im Buch auf Seiten 224 - 233 |
| Welche 7 Grundformen der Ablaufstrukturen gibt es? | 1. Kette 2. UND-Verzweigung 3. UND-Verknüpfung 4. ODER-Verzweigung 5. ODER-Verknüpfung 6. ODER-Rückkoppelung 7. UND-Rückkoppelung |
| Wie sieht die Anwendung dieser Ablaufstrukturen aus? | Dies ist einfach. Im Dossier beschrieben |
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